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Bem-vindo ao sucesso PT Esta semana vamos conhecer o grupo Jerónimo Martins um dos líderes do retalho e da distribuição alimentar em Portugal em exclusivo e antes da apresentação de resultados de 2023 falei com Pedro Soares os santos sobre a expansão do grupo Na Polónia e na Colômbia estes
Mercados pesam cada vez mais no negócio deste grupo familiar com 230 anos e com vendas superiores a 30.000 milhões de euros Aliás o volume de negócios consolidado nos últimos 2 anos é superior a 10.000 milhões ora o grupo jono Martins acaba de obter o reconhecimento internacional como melhor
Retalhista mundial com boas práticas de sustentabilidade isto pelo quarto ano consecutivo Pedro SOS Santos muito obrigado por nos receber aqui no no coração da da operação principal do do grupo J Martins H começamos já pelo dado mais recente que é um indicador internacional em que o grupo
Eh obteve uma a melhor classificação a nível Mundial eh em termos de sustentabilidade do Carbon disclosure Project eh e e e portanto pela pelo quarto ano consecutivo eh ocupa o primeiro lugar a nível mundial no Retalho alimentar pela qualidade do desempenho eh aquilo que se percebe é
Que tem a ver com as alterações climáticas com a gestão da água enquanto recurso crítico e o combate à desflorestação eh Que transformação é que foi feita na empresa e nas empresas do grupo para obter esta distinção muito obrigado por esta interviu pel pelo convite para esta entrevista Tentarei
Responder a tudo com muita clareza e para nós foi muito importante a alteração de mentalidade Porque isto as coisas só se alteram quando as pessoas estão predispostas a alterar e a mentalidade a mudar e isso foi conseguido Demorou uns anos mas foi conseguido e foi as pessoas perceberem
Que nem tudo se resume a dinheiro nem tudo se pode resumir a preço tem que se resumir a um equilíbrio entre o que a sociedade precisa e o negócio e isso foi conseguido e é um motivo de orgulho enorme nós termos conseguido com a equipa toda liderada passara ter conseguido este prémio que
Eu acho que nos enche de orgulho mas também cria noos um problema aumenta noos a responsabilidade porque andar para trás ninguém gosta mas o tema da sustentabilidade é efetivamente estratégico porque Como sabe muitas vezes as empresas gostam de usar na lapel fala-se às vezes do Green washing
Mas portanto de que forma é que é estratégico é estratégico porque tá nos objetivos de todos é estratégico porque faz Cria diferença em relação aos nossos concorrentes é estratégico porque o consumidor é hoje uma pessoa muito mais bem informada e portanto ele tem que ser cada vez mais bem esclarecido e é
Estratégico para mim porque transporta a verdade interna da companhia e quando nós transportamos a verdade interna da companhia para o negócio tudo se torna mais fácil e portanto é deste ponto de vista só há um planeta só há um só vivemos uma vez e estas oportunidades
Não podem ser perdidas e se isto é um problema real no mundo como é então tem que fazer parte da nossa agenda fortemente e não é só por dizer que temos não tem que fazer parte dos nossos objetivos e isso orgulho-me imenso porque a companhia de há 10 anos para cá
Tem isto no topo da sua ag nós estamos aqui perto da segunda circular e do e do estádio do do do do Sporting que sei que que que que é o seu Clube mas há poucos meses houve a notícia de que finalmente a câmara municipal dá luz verde para a
Construção de um de um novo Edifício O que é que esse novo Edifício já que falamos também de sustentabilidade pode e ser importante para sei lá reforço de alguma algum aspecto de cultura organizacional do grupo eu acho que vai vai ser importantíssimo para a companhia em dois pontos um construir um um
Edifício sustentável portanto é logo a primeira prova que a própria sede da companhia está inserida dentro da estratégia e o segundo eh vai ser muito bem pensada para que aumente o espírito de equipa e que as pessoas possam estar mais juntas e mais escazes e isso é para mim fundamental principalmente por fomentar
O espírito de equipa e será na praça de Espanha Será na Praça de Espanha o que é certo é que demorou bastante tempo demou S anos um terreno comparado à Câmara com luz verde num leilão Demorou 7 anos para ser aprovado mas pronto é o que é
Relativamente à à realidade o que é eu sei que só daqui algumas semanas é que apresentará e resultados eh e portanto vou respeitar isso naturalmente mas pelas vendas pelos números mais mais recentes houve eh um aumento muito significativo eh em 2 2023 salvo erro de vendas para cerca de 30.000 milhões de
De euros passamos os 30.000 30 P 600 portanto é um aumento superior a 20% mais ou menos h o que é que terá contribuído para este para este desempenho bem contribuiu para este desempenho a inflação faz parte fez parte numa de alguma parte deste desempenho mas foi essencialmente a
Fortaleza das marcas nos mercados Onde estão quer na Colômbia quer na Na Polónia e realmente a Fortaleza com que estas marcas estão a oferecer hoje o que o consumidor quer faz crescer muito um o negócio mas por exemplo na na na Colômbia a ideia que tenha que terá
Havido um crescimento próximo de 40% de facto um mercado com com grande expansão h e Na Polónia entretanto abriram também Novas Novas lojas portanto é uma uma é uma aposta contínua abrir as lojas faz parte do nosso ADM no dia em que a gente deixar de abrir lojas hum a companhia
Morre portanto as companhias de retalho não podem deixar de crescer para poder continuar a ter dinâmica e portanto a gente abre a uma mas numa lógica de proximidade numa sempre na lógica da proximidade e nós abrimos uma uma média de uma loja por dia é isto a média que
Esta companhia tem no no todo não é portanto E é esta dinâmica que permite continuarmos mas no caso da da da Polónia enfim infelizmente estamos a a assistir na na Europa dois anos de de guerra entre a Rússia e e a Ucrânia isso não teve Impacto estas guerras têm sempre Impacto
Começou pelo Impacto até da do da inflação e da instabilidade do abastecimento mas nós conseguimos ultrapassar e conseguimos fortalecer a marca e portanto fizemos como em tudo não olhamos para isto como um drama olhamos com isto como um problema e como e como com e como um problema temos que
O enfrentar temos que lidar com ele e fizemos isso e fomos a aproximamos ainda mais aproximando-nos ainda muito mais do Consumidor e ao nível da oferta que eles precisavam e é isso que a gente fez porque isto tem que ser monitorizado dia a dia mas conhecendo bem eh o o o
Mercado da Polónia Portanto o que acaba de referir também relativamente ao aspeto agora da da da Guerra o desafio do grupo e olhando também por exemplo para o caso da da da Colômbia o des fil é um grupo com a dimensão internacional do grupo Jor Martins é no fundo ir
Adaptando sempre às culturas de cada país Isso é uma exigência permanente do ponto de vista quê de tendências de consumidor hábitos nós temos que ser locais não há não não pode os valores do grupo geral Martins São transversais às companhias mas a relação que o consumidor é local e só local e porquê
Porque não podemos pensar que um um um consumidor colombiano é igual a um Polaco ou é igual a um português não todos os hábitos são diferentes a capacidade de compra é diferente e o que aquilo que ambicionam é completamente diferente e portanto nós temos que ser locais e temos que ser conhecidos como
Uma empresa local e temos que trabalhar com as populações locais com o mercado local e com os fornecedores locais e é isso que nos faz a nossa Fortaleza de marca nós não temos esta ambição de transportar a marca as nossas Marcas para todo lado e o mesmo modelo
De negócio cada país é um país cada negócio é um negócio e portanto são empresas muito autónomas muito capazes e com capacidade de decisão no local em tudo o que T que fazer e no caso da Colômbia e corrija-me se tiver enganado e a Colômbia já deverá representar cerca
De 20% das vendas da JN Martins em cerca de 10 anos eu não diria 20% à volta de 15% mas é mas mas é um mercado é um mercado em crescimento em grande crescimento em grande crescimento bem eles são 50 milhões e é um mercado muito jovem portanto a gente tem muita
Esperança mas na região A ideia é ficar circunscrita à Colômbia ou admite nesta fase é o futuro logo vemos depende do desenvolvimento que tiver a própria América Latina o próprio país e o próprio negócio e e Quantas lojas é que que já tem na na Colômbia 1 100 1500 de
Facto é é não me Quero enganar mas é mais ou menos por aí de facto é impressionante agora olhando para o mercado nacional para o mercado português tem enfrentado enfim como todos os os grupos portugueses a concorrência é crescida mamente de de de de outros players e estrangeiros
H mas e portanto tem havido aqui algum peso e de Portugal no total da tem encolhido e o peso de Portugal na na nas vendas nos resultados tem encolhido isso cada vez mais irá encolher mais não é É Normal pois um país é de 40 milhões de
Habitantes normal e outro país é de 50 milhões portanto isso há o normal mas há também uma diferença das economias a economia polaca é uma economia está permanentemente a crescer a economia portuguesa não cresce há neste século e não tem grandes perspectivas de crescimento Para o Futuro e a economia
Eh colombiana ou cresce muito e depois para depois cresce muito e portanto mas será sempre um mercado que vai crescer quando nós olhamos para uma perspectiva de uma década vai sempre crescer e portanto e nesse sentido esses dois mercados vão crescer muito mais do que vai crescer Portugal até porque somos
Uma sociedade mais envelhecida e mais envelhecida e o e o desafio em Portugal do ponto de vista também do da tendência do do Consumidor que tem estado a perder poder de compra não apenas com com a inflação E qual é que é resposta da das vsas marcas resposta a resposta tem que ser
As pessoas estão cada ve vezes mais envelhecidas uma pessoa mais envelhecida come menos as pessoas estão cada vez cada vez mais sozinhas e as pessoas tendem a ter medo da reforma porquê Porque em Portugal quem vai para a reforma tá condenado a ser pobre Isto é de uma forma geral portanto a companhia
Tem que se adaptar às necessidades da desse novo desse novo consumidor que é vai ser o predominante Infelizmente vai ser esse o predominante no na próxima década e portanto a companhia alterou o seu tá a alterar o seu modelo de negócio onde a restauração vai ter um papel
Muito importante porque é aí nós vamos ter que ter a capacidade de lidar de Tratar deste cliente lidar com ele e ir ao encontra das suas necessidades porque se calhar comida pronta já é mais barata do que comprar os os ingredientes e porque depois temos que somar o tempo o
Gás o a água e tudo o resto e portanto quem vive sozinho hoje po tem que no futuro conseguir aceder a comida mais acessível do que as compras do supermercado o o a questão do do fim do do do Iva zero tive tive algum impacto no comportamento dos
Consumidores não não teve muito Impacto não teve muito impacto agora tem alguma dificuldade em perceber porque é que nos produtos básicos de um país se paga Iva isso tem muita dificuldade mesmo na na na taxa reduzida mesmo na taxa reduzida tenho muita dificuldade como é que produtos
Essenciais para a vida das pessoas T que pagar I mas prontos Mas isso é uma forma de pensar eh também também é público que no último Natal e eh o o J Martins Portanto o grupo distribuiu pelo os colaboradores das lojas de fábricas sem distribuição eh em Portugal e na Na Polónia uma
Oferta Natal que totalizou o investimento de 25 milhões de euros é uma prática comum que pretende Essa foi a prática de Natal Porque Nós já tínhamos feito uma distribuição em abril portanto nós fazemos estamos a fazer duas vezes por ano eh a de Abril refere-se aos resultados de do ano
Anterior e e a do Natal normalmente tem a ver com a com a performance das companhias até essa altura agora a política da companhia é distribuir pelas pessoas a riqueza que produz distribuir os seus acionistas distribuir às pessoas que aqui trabalham e distribuir de uma através do preço e da oferta aos
Consumidores Mas pode não ser apenas peço desculpa não pode não ser localizado no Natal pode pode trir em aumentos salariais pode-se trazer almentos salariais a riqueza tem que ser partilhada pelos três de uma forma muito coativa Porque sem estas três junções não há negócio e referiu-se estava a portanto temos que saber remunerar
Todos estava estava a falar naturalmente também das pessoas porque e no total quantas pessoas é que o grupo neste momento 137.000 sem 135 137.000 depende há sempre ali uma oscilação Zinha na rubrica à minha mane er eh eu pergunto no fundo quem é o Pedro e E
Qual é o seu estilo de gestão em liderança em um eu aprendi a viver em equipa e portanto eu só sei viver em equipa e e como cresci nas operações portanto eu tenho que estar muito ligado à vida real de cada país e de cada cultura aonde estou aonde operamos e
Portanto faço muito terreno faço visito muitos países visito falo com as pessoas mas as decisões têm que ser coletivas e e eu aquilo que para mim é mais importante é trabalhar com gente mais inteligente que eu mais capaz que eu porque isso ajuda muito e é essencialmente acreditar nas pessoas que
Me rodeiam e nas pessoas que eu escolho porque é isso que faz a Fortaleza de uma companhia e portanto é isso que eu tento permanentemente manter no meu ponto de vista porque numa companhia destas e desta dimensão não se manda com manda-se e o comando tem que ser sempre
Partilhado pant essa essa é uma uma uma resposta natural Face Aos aos novos desafios mas olhando um bocadinho para o passado porque estamos a falar de um grupo com cerca de 250 anos e na minha família 100 anos mais de 100 anos 101 102 mas mas senteo o peso dessa herança
Familiar digamos claro que sinto esse peso esse peso fo todos os dias come não um sentido negativo não não eu acho que é importante porque esse peso todos os dias cada vez que me sento na minha cadeira esse peso existe e o que eu fiz até ontem não quer dizer que seja o
Certo para o futuro Portanto o passado ajuda-nos a conhecer mas não nos dá o futuro e o futuro é os desafios que nós temos e a capacidade que nós temos para aceitar esses desafios ou não aceitar esses desafios ou ter ou sentir-se com capacidade para isso
Portanto todos os dias a gente tem que justificar porque é que está neste lugar a herança da família claro que sentimos porquea família numerosa ser o escolhido traz muita responsabilidade isso não vale a pena a gente dizer que não que não aente que não é um problema porque o
Respeito para com o passado obriga-nos a a sentir e que lições é que ainda recorda de às vezes no dia a dia de enfim de uma personalidade tão tão forte e tão carismática quanto o senhor seu pai é uma é uma pessoa que faz falta até Pelas conversas até por aquilo
Que a troca de opiniões e da forma como nós discutíamos os assuntos quer do mundo quer familiares quer quer de negócio e faz e e não posso dizer que não foi marcante foram 40 anos a trabalhar juntos portanto a gente nunca sabe quando é que é filho quando é que é
Trabalhador quando é que estamos separados isso não isso não existe e portanto é uma pessoa quem a gente com habituou-se a confidenciar a falar e depois o seu desaparecimento este fica por muito que a gente possa ter outras pessoas este vazio está e é e o que eu
Aprendi com ele foi sermos honestos trabalhadores e Honrar aquilo que recebemos dos outros na rubrica sim conseguimos e é a propósito precisamente do que acaba de referir H Qual é que terá sido a maior adversidade ou o maior obstáculo que enfrentou a nível profissional e a nível
Pessoal e como é que o superou o maior obstáculo que eu tive foi quando o Jão Martins teve a sua crise de 98 99 e eu fui viver para a Polónia para não permitir que a companhia falisse e na altura tínhamos até introduzido o SAP e
Vivíamos no caos Esse foi talvez o maior desafio pessoal que eu tenha tido na minha vida e foi com E foi com realmente com a com o voto de confiança do meu pai e nós sabíamos que o Brasil tinha que ser vendido e a Polónia tinha que ser
Salva e portanto Esse foi o maior desafio e foi T vez o desafio que mais orgulho ter conseguido ultrapassar com a equipa que lá estava com as pessoas que lá estavam e ter tornado e termos encontrado o caminho para tornar a Polónia o que ela hoje é no grupo Jan
Martins foram talvez esses do anos mais difíceis que eu tive na minha vida porque eu sabia que se falhasse toda a geração podia ter desaparecido e o desafio permanente que referia também há pouco da questão de captação ção de talento isso é algo que que imagino isso faz par Isso faz parte
Da nossa cultura e vamos e e graças a Deus tem funcionado graças a Deus E graças às políticas que temos que tem funcionado e que tem retido toda a gente que a gente considera crucial para o negócio e se nós olharmos os líderes todos que o Jerónimo Martins tem nos
Seus diferentes nas suas diferentes posições e talvez sejam ali mais de 100 cruciais tê todos mais de 20 anos de casa e foram ados criados e aculturados à companhia e isso para mim é um é um motivo de orgulho único e sem isso eu estou convencido que nós nunca teríamos
Chegado onde chegamos hoje é uma é uma questão de cultura organizacional uma questão de cultura organizacional na rubrica Portugal 2043 e o desafio no fundo é olhar para Portugal enfim para os próximos 20 anos porque nessa altura Portugal estará a Celebrar 900 anos como estado de nação
Mais antigo da Europa confr definidas E e essa eu sei que enfim para vós para um grupo como como como como como o vosso e para para o Pedro pensa de facto não apenas Claro que tem tem de apresentar resultados mas e trimestralmente e e eu normalmente mas
H há pouca gente a pensar neste momento o país há 20 anos eu acho que não há ninguém e basta ver alguns debates políticos e basta ler alguns programas e percebe-se que ninguém está preocupado com o futuro estão preocupado com as próximas eleições e isso é desastroso
Para nós todos como portanto a desilusão em relação a hoje à Classe Líder política em Portugal é muito grande porque ninguém está a pensar como é que Portugal deve se posicionar numa União Europeia que nós todos sabemos ainda vai aumentar mais e ninguém quer saber que papel queremos desempenhar em termos
Económicos nesta na atual União Europeia e na Futura e era para aí que não devia estar canalizado o nosso pensamento nos poucos debates que eu assisti ninguém fala Portugal na União Europeia só se fala de Portugal para os fundos mas para se ter Fundos Tem que se
Ter projetos para se ter projetos tem que se ter ideias e para se ter ideias tem que se ter gente muito boa na liderança E e essa lacuna existe neste momento em Portugal e é perigosíssima não é em vão que os jovens deixam Portugal é porque não sentem que isto
Exista e tem muita pena porque Portugal é um país maravilhoso podia ser a Califórnia da Europa mas apesar de todas estas dificuldades eh qual é a sua visão Qual é a sua ideia para o país eh ou como é que gostaria que o país fosse eh em 2043 eu gostaria que tivéssemos uma
Classe que ficou que está reformada a viver com bem Gostaria muito que nós tivéssemos um uma cultura h de de bem-estar aumentar para o turismo Portugal aumentar para um turismo mais rico porque temos um clima Espetacular para isso gostava que tivéssemos uma agricultura muito desenvolvida para
Abastecer todo o norte da Europa de uma forma diferente daquela que temos hoje e gostava que as pessoas acreditassem mais nelas nelas mesmo e que realmente podemos fazer a diferença connosco mesmo e o estigma que parece às vezes haver em relação às às grandes empresas Ou aos grandes grupos em
Portugal gostaria que algo algo mudasse nesse eu acho que T devia mudar porque quando não se cria riqueza não se partilha quando não se cria riqueza não há partilha absolutamente nada e nós hoje estamos debaixo de um realmente de um de um discurso contra a criação de
Riqueza eu não percebo se esta gente quer que a gente seja a cuba da Europa onde criar riqueza para poder partilhar significa mais não neste momento só se fala em impostos mas os impostos T que ser cobrados pela riqueza que se produz não é por que as
Pessoas t e eu não consigo perceber o que é que esta gente entende que é tirar aos outros a riqueza que os outros produzem e que partilham e esse que é o problema de Portugal ninguém gosta neste momento nós temos uma classe um discurso de uma classe que não gosta de trabalhar que
Viveu toda a vida à conta dos orçamento do estados e portanto só pensa distribuir esmolas não pensa como criar esta riqueza e eu isso para mim preocupa-me imenso imenso p s Santos Muito obrigado muito obrigado e é tudo já sabe que pode ver o sucesso PPT em
Amanhã PPT ou também em sol.sapo.pt bar amanhã e também na euronews no canal YouTube eh também pode ouvir o podcast e claro ler no jornal Portugal amanhã que sai com o sol às sextas-feiras conto consigo na próxima semana
5 comentários
Pedro Soares está de parabéns, pela mentalidade madura e pela consciência dos problemas de seu país. Se o mundo contasse com mais pessoas como ele, certamente seria um lugar com mais bem estar.
Atravessadores que não plantam uma alface pagam ninharias aos verdadeiros produtores que alimentam o povo.
Batem recorde em cima de recorde de lucros num país com deploráveis leis trabalhistas e ainda querem mais…
Cuba. Fakida. Venezeulano aqjui no brasil sobrevivendo da miseria do SOCIALIXO.
Em cuba não tem f0me, em Portugal tem
Sim de facto o teu partido da ladroagem quer isso não há a mínima dúvida,continuem a votar no PS para mais pobreza povinho triste e burro