Vídeo: Entrevista a Maurício Korbivcher, CEO da Great Place to Work Portugal

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A great place to work existe há mais de quatro décadas e está presente em mais de 100 países ora na vés paraa de conhecermos a lista dos melhores lugares para se trabalhar em 2024 recebemos Maurício corb Sher o CEO da Great Place To Work Portugal Maurício bem-vindo

Muito obrigado pela pelo convite o gosto é nosso para as empresas obter o celo de certificação da Great Place To Work é é um reconhecimento significativo de que alcançaram padrões excecionais de excelência no ambiente de trabalho com certeza o e o reconhecimento que por quem mais importa

São os colaboradores são os únicos que conhecem verdadeiramente o terreno o ambiente de trabalho e vivenciam todos os dias esse ambiente de trabalho então são as pessoas mais indicadas para contribuir com seus diagnósticos e com seus prognósticos também com a empresa o reconhecimento interno dos colaboradores possibilita o cham reconhecimento

Externo que que nós denominamos de employer branding então o employer branding Começa dentro de casa e é para fora e para fora atingindo a fidelização dos clientes que nós chamamos de customer Experience facilitado quando os trabalhadores são efetivamente contributivos para cultura e o clima organizacional eles passam a ser embaixadores da marca quando

Voluntariamente eles deixam a empresa eles sempre vão falar bem da empresa Inclusive a chamada Geração Z que fica muito pouco tempo nas empresas 1 2 3 anos é é fundamental que esse jovens também se sintam muito bem na empresa e quando deixam a empresa Falem bem da

Empresa como embaixadores e o que a gente tem observado aqui em Portugal há uma crescente desses que deixam a empresa e são embaixadores eles solicitam um retorno depois de algum tempo a empresa o certificado é obviamente é um bom eh momento paraa comemoração porém não basta o trabalho

Das organizações não acaba com esse reconhecimento eles devem continuar analisar pedir e fornecer pedir e e dar feedback dos seus colaboradores agir para tornar aqueles pontos fortes identificado sustentáveis ao longo do tempo e mais distintos da cultura de tal forma atuar sobre as oportunidades e melhoria através do chamados planos de

Ação certificação é o reconhecimento da consistência desses estudos desses trabalhos mas não só pelo que me respondeu agora mas também por outras conversas prévias que tivemos fico de facto com a Clara noção que o que mais importa em todo este processo são as pessoas é de facto assim não é Maurício

Sem dúvida que é assim e com certeza O que é amma dessa dessa importância a confiança confiança é tudo cerca de é tudo na na vida empresarial na sociedade vi em todos os meio ambientes na vida familiar na vida empresarial na vida militar na vida com os amigos na comunidade na igreja

Confiança é tudo e no nosso caso com a metodologia da Great Place To Work a confiança representa 70% de todo de tudo aquilo que que a gente eh avalia e trabalha no nosso dia a dia eh interessante é que eh em em 2023 para 2024 cerca de 250 empresas participaram

Do nosso estudo dessas 250 150 empresas foram certificadas como excelentes lugares para trabalhar e receberam o selo da Great Place To Work essas 250 empresas contemplam adamente 65.000 colaboradores que foram ouvidos ao longo de todo o ano de 2023 com uma taxa de participação de 8

85% isso é o número que está muito acima da média de quaisquer pesquisas que a gente a gente observa no mercado em todos os segmentos nos nas melhores empresas para trabalhar em 2024 37% dessas empresas são p pesas genuinamente portuguesas puro sangue portuguê e 50% são empresas novas quando

Comparadas com com o ciclo anterior de 2022 o aumento do indicador de confiança o indicador de confiança nós chamamos de trust index e nas organizações best work Places cresceu três pontos percentuais alcançando um padrão de 89% dos 50 melhores lugares para trabalhar que significa 89% dos colaboradores estão satisfeitos

Estão motivados e engajados dentro do contexto da empresa não existe empresa perfeita se 89% é o número muito muito bom é um número excelente muito bom mas nós pramos cuidar daqueles 11% aquela franja aquela franja precisando nos cuidar e entender porque que eles não estão satisfeitos Por que que eles não

Estão motivados por que eles não estão engajados essa esse é um Desafio Empresarial e é Um Desafio permanente ao longo de todos os anos per e eles mudam mudam mudam mudam mudam e sempre precisam ser eh olhados com muito carinho com muita atenção em em anteriores entrevistas

Ouviu dizer que o propósito da Great Place work Portugal está acima da própria missão que é o de construir uma sociedade mais justa e equilibrada como é que isso se faz o nosso entendimento é que eh as empresas pequenas médias e grandes constituem um universo de microssociedades

E que impactarão nas suas comunidades e no desenvolvimento do país à medida que a equipa da Great Place To Work possa colaborar com estas microssociedades partilhando conhecimento informação e expertiz eh no seu conjunto se alinham com a o propósito que é o propósito comunidade que é o propósito do

País a nível macro se constrói esse esse esse Great Place To Work baseado em em Vertentes em temas que são eu diria trat são considerados dentro das empresas de uma forma prioritária eh eu diria que em primeiro lugar eu colocaria onde a liderança principalmente a liderança Senior tem

Uma crença genuína de que as pessoas são de fato o principal ativo delas o Pilar de pessoas eh precisa est muito consistente precisa estar muito visível precisa ser muito bem percebido em todos os planos estratégicos dos negócios sempre euv os colaboradores sempre euv os parece uma coisa muito

Simples parece uma coisa tão óbvia mas mas faz uma diferença enorme enorme enorme quando se trata de cultura e de clima organizacional criar uma proposta de valor atraente e percebida para os colaboradores o chamado employee Experience é fundamental e sustentando essa proposta de valor tem que haver políticas e práticas consistentes e Alin

Com essa proposta de valor para que sejam percebidas e praticadas E aí a liderança Principalmente as chefias intermédias tem um papel fundamental porque são as chefias intermédias que estão junto as suas equipas implementando e e promovendo essa proposta de valor de uma forma consistente e contínua gestão de pessoas é um

Investimento paraas empresas não pode ser considerado nas suas nas suas transações contábeis como custo e despesa é investimento eh uma empresa C certificada ganha a todos os níveis internamente com maior produtividade satisfação no trabalho e também lealdade à empresa eh mas externamente também com mais clientes mais investidores e

Parceiros comerciais eh da sua experiência Maurício que feedback tem das empresas que até hoje já receberam o seo Great Place To Work a certificação mais cobiçada o feedback tem sido realmente muito positivo essas empresas recebem não só mais candidaturas espontâneas mas como candidaturas para funções em aberto os talentos hoje

Procuram as empresas onde desejam trabalhar e não o inverso e o selo Great Place scw tornou-se Um dos fatores de escolha somos conectados por possíveis colaboradores a pedirem referências daquelas empresas E são muitas as consultas do nosso site a procura se determinada empresa está certificada ou é certificada para posteriormente eles

Optarem por qual empresa eles vão trabalhar outro feedback interessante é que temos que após a certificação as empresas também mais são mais contactadas por fornecedores sabemos que existem empresas que apenas contratam serviços externos de empresas certificadas uma vez que são empresas éticas e que tratam de forma justa os seus colaboradores

Reforçando o contexto que eu comentei de comunidade uma comunidade ética transparente e o selo da Great Place To Work colabora nessa com esse com esse perfil é e Great Place To Work não só faz com que as empresas se tornem mais exigentes em termos de condições de trabalho tornando-as mais atraentes para

Quem procura trabalho como depois também ajuda Estas pessoas ter o celo de certificação é é fator decisivo para os jovens Aliás o Maurício já falou disse há pouco no momento de escolherem onde querem trabalhar ou seja graças ao trabalho da sua empresa todos saem a ganhar Sem dúvida para se manterem no

Nos chamados rankings das melhores mos lugares para trabalhar tem que continuar a trabalhar sobre os resultados das pesquisas resultados dos estudos e obter Insight sobre asos principais fatores impulsionadores desses resultados e de uma ótima experiência dos colaboradores Tem que focar nas oportunidades em melhoria e identificar dentro das

Empresas Quais são aqueles grupos que necessitam de maior atenção com ações que irão de de encontro com as suas expectativas a consistência das políticas e práticas é também fundamental para estarem alinhadas com tudo com todas essas essas identificações de diagnóstico e de expectativas não é só fazer uma festa

Uma celebração de ter recebido um reconhecimento de certificação há que tomar a empresa através da da sua liderança deve tomar atitudes e ações no dia a dia que sempre estão valorizando as pessoas e quais são os principais desafios que as empresas em Portugal enfrentam para criar e para manter um ambiente de trabalho

Excelente continuamos a identificar como os dos principais desafios paraas organizações nesse momento principalmente pós pandemia política do teletrabalho e a implementação do modelo híbrido indiscutivelmente um dos bônus um dos legados da da pandemia do do processo pandêmico foi o o teletrabalho eh onde todos nós ganhamos muita eficiência todos nós ganhamos muita

Eficiência que a gente percebe em todos os níveis em todos os em todas as instâncias O Grande Desafio das empresas é conseguir transformar esse ganho de eficiência em eficácia em resultado em produtividade produtividad po as regras de de teletrabalho e trabalho na modalidade híbrida ainda não são muito

Claras nas empresas elas estão nesses dois anos elas estão mudando quase que diariamente criando um desfasamento de expectativas entre a empresa e os colaboradores Então isso é um desafio é Um Desafio que ainda está presente está em cima das nossas mesas o distanciamento físico do teletrabalho tem colocado dificuldades a

Se conseguir fortalecer e sustentar o espírito de equipa a colaboração a cooperação entre as pessoas as questões relacionadas com meritocracia e Equidade na remuneração que sempre foram onde se concentravam as oportunidades as maiores oportunidades de melhoria ganham nesse momento mais preponderância as organizações têm se forçado na

Criação de políticas e práticas que que premiam o desempenho o performance o performance individual o performance coletivo das equipas Portanto o performance o desempenho da empresa diversidade igualdade e inclusão e Equidade serão temas ou são temas e continuarão sendo temas da Ordem do dia nos próximos tempos na diversidade já

Estamos a criar ambientes com diferentes gerações diferentes backgrounds nacionalidades e experiências O que irá colocar maiores desafio às políticas e práticas de gestão de pessoas de modo que consigam abranger e façam sentido para o maior número de possível de colaboradores Maurício corer a taxa de participação tem aumentado com o passar dos

Anos como nós já Vimos a taxa de participação dos estudos da Great Place To Work é bastante elevada e tem crescido cerca de dois dois dígitos percentuais ao ano eh o que demonstra que os colaboradores confiam no nosso estudo para dar a su opinião de forma voluntária como uma contribuição pra empresa todos

Colaboradores devem ser convidados a participar das pesquisas o indicador que nós temos de eh que a gente chama de índice de respondentes de respostas nos dá uma uma visão Clara da Vontade que os colaboradores têm de contribuir com a empresa e contribuir com a empresa não é

Só falar as coisas que a liderança quer ouvir É realmente contribuir com aqueles pontos que são pontos de atenção Então essa contribuição é é fundamental tanto é que essas contribuições baseadas n nas perceções que são formalizadas nas pesquisas elas não são discutidas e nem devem ser discutidas Elas têm que ser ouvidas

Interpretadas e a partir delas sim criar planos de ação de melhoria e Maurício para quem nos está a ouvir e ficou interessado há requisitos mínimos para as empresas participar Sim há requisitos mos paraa certificação as empresas TM que ter em primeiro lugar 10 ou mais colaboradores eh os rhs das

Empresas tem que preencher um documento que nós chamamos de Culture briefing que nada mais é do que os indicadores os principais indicadores institucionais quantitativos da empresa que são de conhecimento público e a média das afirmações na pesquisa que são 60 afirmações ela deve deve ser superior a

65% naquele índice de confiança o trust index e finalmente precisa ter uma amra mínima de respondentes calculado em função do número de colaboradores para o ranking dos best workplace a empresa tem que ser certificada ter mais de 20 colaboradores E no caso de empresas com mais de 100 colaboradores além dos

Resultados Nós avaliamos também Fazemos uma auditoria nas políticas e práticas comparando os resultados do trust index com essas políticas para ver o para perceber o alinhamento Uhum E essa é uma função que a gente procura colaborar junto com as equipes de RH e que nós chamamos de Culture

Audit adicionalmente aos ao ranking dos best workplace das melhores lugares para trabalhar estee ano como uma novidade como eu diria que até uma iniciativa nós vamos oferecer para as empresas um ranking das das melhores empresas de tecnologia e também outro ranking das melhores empresas em wellbe hum portanto temos novidades este

Ano 2024 estamos a terminar Maurício que conselhos daria às empresas que procuram tornar-se num ótimo lugar para se trabalhar e Por conseguinte reforçar a sua marca e destacar-se da concorrência novamente Resumindo ouvir as suas pessoas e colaborar com elas na melhoria do ambiente de trabalho quem conhece as

Principais dificuldades do dia a dia como já dissemos são os colaboradores que a consistência dos comportamentos e regularidade das ações de melhoria é que terá um elevado impacto na cultura e no clima organizacional um evento esporádico ou uma prática não enquadrada na cultura pode ter efeitos negativos da qualidade

Criando situações difíceis de serem geridas comunicar falar com com os colaboradores principalmente nas situações difíceis é sempre o melhor caminho eu resumiria tudo isso que nós falamos de que os três principais fatores de sucesso de um excelente lugar para trabalhar são ouvir em primeiro lugar ouvir em segundo lugar e ouvir em

Terceiro lugar e depois de ouvir agir amanhã é então apresentada a lista deste ano dos melhores lugares para trabalhar Maurício cor B CEO da Great Place To Work Portugal obrigada por esta conversa continuação de um ótimo trabalho Eu que agradeço foi um gosto muito obrigada