Vídeo: Utentes apontam falhas no SNS

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os utentes consideram que a qualidade dos serviços prestados pelo SNS piorou os tempos de espera foram um dos aspectos apontados pelos utentes num estudo desenvolvido pela Nova quando se fala no serviço Nacional de saúde as opiniões não são assim tão positivas no ano passado os utentes apontaram várias falhas nomeadamente a qualidade dos serviços que pioraram os tempos de espera são na Ótica dos utentes o calcanhar aqueles do SNS tendo piorado nesta análise Outro ponto fraco Embora tenha melhorado foi a facilidade de acesso aos cuidados de saúde dados revelados no estudo desenvolvido pela Nova sobre o índice de saúde sustentável no entanto Nem tudo são espinhos existem também aspectos positivos a sentar os utentes consideraram como pontos fortes os profissionais e a qualidade da informação fornecida pelos mesmos o preço do SNS é também na Ótica dos utentes adequado bem como o valor que pagam pelos medicamentos contudo 15% dos inquiridos Dizem que o valor das taxas moderadoras é inadequado o estudo revelou Ainda que muitos dos utentes não têm perceção do valor real das taxas moderadoras pois pensam que o preço é acima do que se pratica julgam também que é preciso pagar em consultas com o médico de família nos centros de saúde assim como nas consultas externas de especialidade nos hospitais públicos e nos entrenament quando na realidade são serviços gratuitos na caixinha de sugestões os utentes pedem como prioridade a facilidade de acesso aos cuidados e que os tempos de espera sejam menos demorados