Vídeo: Pessoas que acrescentam #10 – Ricardo Santos

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[Música] [Música] [Aplausos] [Música] Olá bem-vindos a um mais um pessoas que acrescentam hoje com mais uma pessoa especial uma pessoa que entrou na minha vida há mais de 20 anos e não entrou de forma direta entrou de forma indireta porque era um dos melhores amigos da minha mulher começou por ser uma amizade depois quando eu abri a minha primeira empresa em 2007 a Personal Finance foi ele que tratou do estacionário do logo da imagem fomos crescendo quer na amizade quer profissionalmente eu fui insistindo para que se juntasse a nós e ao projeto do d Finanças primeiro de uma forma muito simples e meio à distância depois fomos acrescentando camadas e hoje faz parte do coração do dor Finanças é o nosso responsável por tudo o que tem a ver com Marketing e com é o nosso chif BR marting do Dr Fin Officer Ricardo Santos bem-vindo a esta é esta é esta nossa conversa é esta nossa história que tem mais mais de 20 anos lembras-te do primeiro dia do Dr Finanças sendo que tu tiveste vários primeiros dias não é como eu expliquei aqui um bocadinho na intro sim lembro-me então pegando por aí lembro-me lembro do primeiro disto é lembro-me da primeira conversa já mais séria de de de quando se pôs a hipótese de eu me juntar ao projeto portanto estamos em 2018 H como como Tu disseste nós tínhamos uma história de que vinha desde 2007 de de trabalharmos conjuntamente para além para além de de nos conhecermos fora desta deste contexto portanto Hum eu sou amigo da comunicação da da Raquel historicamente mas quando quando abriste a primeira empresa Lembo perfeitamente tivemos uma uma primeira conversa na nas Torres de em Mira Flores numa numa sala que s tinha estantes e uma mesa e com duas cadeiras no meio que foi um bocadinho Ok sair do banco vou vou abrir aqui a minha primeira empresa eh estou aqui a conversar com contigo nesta perspectiva de comunicação e portanto começamos ali a a a trocar algumas ideias que depois se levaram a uma colaboração que se foi estendendo ao longo de de vários anos sempre enquanto enquanto agência enquanto as várias empresas em que tu foste também Tendo tendo a intervenção e hh e em alguns momentos até até partilhamos até partilhamos escritório portanto como enquanto eu enquanto sócio de uma agência de comunicação e e e as empresas onde onde onde onde também foste foste tendo participação E H chegamos ali a uma altura em que h eu comecei portanto houve uma altura em que nós colaboramos muito depois houve ali uma altura no início Logo no início da ideia do doutor do doutor Finanças nós agência ainda Tivemos alguma intervenção mas depois fizer os primeiros log fizemos primeiras propostas de log e depois essa colaboração acabou por por por por não não não não não levar seguimento porque foi na fase em que o próprio Doutor Finanças acabou por por absorver uma uma uma fintech que já tinha que já tinha componente de marketing dentro de casa e portanto houve ali um trabalho que foi dado continuidade por essa equipa e não tanto por nós e portanto mais à frente a primeira conversa que temos eu eu entretanto Acabei por me separar ou chegamos à conclusão enquanto sociedade eu e e a agência em que estava queríamos seguir caminhos distintos portanto tivemos uma primeira conversa já H um um almoço contigo com o João saleiro e comigo Portanto o João saleiro era queesse almoço lembras-te não foi assim espetac lá isto foi uma coisa meio Sim esse foi o primeiro esse é o primeiro já se quiseres o primeiro dia de trabalho que me lembro do doutor Finanças foi a conversa para podermos vir para o d finanas que chegi cheguei o João com aquela sua seu espírito analítico ali a fazer um quase uma entrevista muito minuciosa e eu que estava em fase de transição tinha tinha tinha largado a agência há pouco tempo tinha o meu segundo filho Pequenino em casa e Eu normalmente é que ficava sempre a dar mais apoio estava a dar aulas na faculdade e portanto tinha a minha vida organizada assim numa de Ok tinha acabado devido um processo não estava a correr bem De repente aquela conversa não correu propriamente muito bem sair lá diz assim a achar que eu não sei se is ten muit boa ideia cheguei aem casa e falei com a minha mulher disse e pá foi uma conv conversa para trabalhar com alguém sobre ali Ao qual eu vou reportar que eu fiquei cheio de dúvidas eu não sei se me quer meter nisto e portanto esta foi a primeira conversa que nós tivemos eh mas a realidade é que pensei e e voltamos a ter outras conversas portanto Esse foi o primeiro momento o segundo momento foi Ok sim senhor vamos começar a a colaborar portanto eu ainda estava em processo de saída da da da outra da da outra agência tinha tinha acordado de uma data mas eh foi da opinião de de eu começar a a ir a ir conhecer o escritório conhecer As equipas e no fundo aí o desafio era para arrumar área de comunicação e marketing essa área estava integrada na área de inovação panto do qual João era era era responsável e portanto No Limite eu ia reportar diretamente ao João e portanto h para independentizar essa área ficar uma área mais centrada em tecnologia uma área mais centrada em em marketing e comunicação portanto as primeiras a primeira vez que fui ao doutor Finanças foi conhecer a equipa hã trabalhávamos todos na mesma sala eh em Mira Flores portanto era a sala da Inovação e que tinha três pessoas do do marketing eh que era a Mariana a Sofia e a e a e a Catarina hã e e e eu comecei por por ir eh ouvir as pessoas perceber um bocadinho Qual é que era a dinâmica e comecei e ia lá eh três vezes por semana uma manhã que era que três vezes por semana uma manhã portanto foi assim que que eu que que foi a minha entrada no DUT Finanças assim um bocadinho a rapidamente ao final de pouco tempo achamos que não dava para ser para ser assim só só só três vezes por semana portanto transformamos aquilo rapidamente num numa espécie de v cá todos os dias um meio tempo hh e Depois acabamos eh isso mais oficial eh começa em junho ou em Julho eh já porque nós eu desvinculei em junho depois Deve ter metido férias portanto Em setembro nós pá entrei comecei a vir de forma mais regular e h e e demos origem e começar e comecei até mais intensamente porque foi houve logo ali um primeiro grande projeto que acabou por marcar essa diferença também de da minha integração que foi a primeira loja de a primeira clínica de finanças pessoais em Portugal e portanto isso Isso acabou por ser um projeto em no qual Eu me envolvi diretamente H até porque pronto que era um era um momento de de era preciso ir a uma loja era preciso tinha toda ali uma componente de comunicação de de mar an depois volta a que agora volta a estar em cima da mesa grande forço grande forço entretanto foste fazendo o teu caminho connosco e hoje estás na comissão executiva E tens 37 pessoas já nem sei quantas são a reportar a ti na área da da comunicação e do do marketing olha sendo sendo nós uma fintech tu és és mais tecnológico mais analógico como é que tu geres essa tua parte da tua vida Olha eu diria é assim eu eu sou bastante tecn lógic Mas na minha vida pessoal pouco tecnológico Isto é hum historicamente quer dizer e eu sempre gostei muito de tecnologia porque eu eu nem sempre quis ir para comunicação e portanto eu comecei por querer ser engenheiro e fui ser engenheiro para técnico e depois achei que ia ser um engenheiro infeliz e mudei de área e mas portanto eu começo por estudar em engenharia e e mais concretamente engenharia eletrotécnica e e de computadores e portanto até tecnologia sempre foi uma coisa a tecnologia a programação portanto estamos a falar há 30 anos atrás quase portanto AC acab por ser Pioneiro um bocadinho nesta nesta adoção da tecnologia dos computadores de fazer coisas com programação portanto não é uma coisa que me seja muito eh muito longino e portanto eu sempre tive a petência pelo digital depois fui trabalhar para a comunicação e acabei por H fui trabalhar para uma para uma empresa em que h a empresa tava alargar o seu aseto queria ser uma agência de serviço completo era uma agência de comunicação é uma agência de serviço completo chegamos a e naquela altura ser uma agência de serviço completo tinha que se dar tecnologia aos clientes internet essas coisas e eu quero estagiar ele chegaram à conclusão que a pessoa que mais percebia de internet e e de tecnologia era estagiário e portanto acabo por ir parar ao digital um bocadinho por isso portanto eu diria que sou tecnológico nessa acção portanto há uma coisa que que eu eu eu acabo por ser ser capaz sou um pequeninho um pequeno há quem brinque comigo porque sempre uma linha atrás eu sou um pequeninho um pequeninho escritório ambulante O que quer dizer que eu sou super autossuficiente na tecnologia portanto eu sei instalar um computador sei a tecnologia todas as pequenas componentes se estamos a falar de design ou sei mexer num programa de design portanto eu acabo por ser tecnológico nessa dimensão de que incorporo todas as ferramentas tecnológicas necessárias para fazer o meu trabalho e e Sei e sei fazê-las de raiz todas desde instalá-las a usá-las a tirar-lhes o output que for necessário só que isso é é a minha vida profissional e portanto na vida pessoal preferes cozinhar do que mandar vir comida exatamente na vida pesso Eu costumo dizer que quando chega aem casa já estou um bocadinho fto computadores e portanto sou apesar do meu trabalho ser em nomeadamente em marketing digital e em comunicação digital ser trabalhar componentes digitais e de comunicação digital da empresa de de de das pessoas eu depois sou um bocadinho reservado da minha vida portanto não sou muito tecnológico ou tenho uma pegada digital muito muito pequena portanto eu sou formado em relações públicas e as relações públicas é um é é uma disciplina da comunicação que tem um tem uma lógica um bocadinho de de retaguarda Portanto o trabalho é feito para criar situações e relacionamentos estáveis e de ganhos mutos entre Organizações e públicos e e pessoas e portanto o meu trabalho bem feito é o trabalho um bocadinho de bastidores é o trabalho é é construir o palco para que as coisas fluam da melhor maneira não quer dizer que eu tenha que ocupar esse palco e portanto eu durante o dia trabalho para construir esse Palco para as pessoas se canhar na minha vida privada acaba por ser um bocadinho mais reservado e por opção não ocupo esse palco e portanto não sou uma pessoa muito ativa nas redes sociais não H portanto prefiro coisas outras coisas sou consumid obviamente de de de YouTube e de e de de muitas coisas que passam pelo digital portanto isso uso fora do do meu dia a dia mas depois gosto de coisas um bocadinho mais analógicas na Perspectiva gosto de cozinhar gosto de carar Guitar gost portanto que são coisas que T esta dimensão tá os Miúdos portanto participar um bocadinho nessa dinâmica que diria que são coisas menos tecnológicas do que do que o meu trabalho e Consegues desligar as do que deslig quando sais do trabalho Consegues desligar tens essa capacidade não tens tenho uma tenho ali uma zona difícil portanto tenho uma consigo desligar Mas preciso de tempo para desligar há uma há uma há um poro é que cozinhar É um bocadinho isso cozinhar permite-me um bocadinho isso permite-me fazer ali uma paragem uma passagem e de limpeza da cabeça portanto muitas vezes as coisas são muito intensas e portanto eu chegi a casa ainda ainda pouco disponível para para o que vem a seguir o facto de me ir de orientar ali as coisas que os mudos os mos estão ali naquela fase em que estão tão a fazer os trabalhos de casa estão a ver um bocadinho de televisão e eu vou preparar o jantar é o momento em que eu consigo fazer o o shift da minha cabeça entre o o trabalhão do dia de trabalho e e e encontrar um espaço para estar disponível para os Miúdos e portanto a partir daí consigo desligar H gosto muito da noite e portanto às vezes precisar de religar gosto muito de trabalhar à noite e portanto sou capaz de fazer e de religar à noite para para voltar a a trabalhar Se for estritamente necessário mas normalmente H consigo fazer isso e consigo quando me deito deito-me é raríssimo est posso estar preocupado com o trabalho mas mas não fica a pensar excessivamente consigo fazer essa passagem entre uma coisa e outra depois no dia à seguir começa tudo outra vez olha vamos fazer um exercício imagina que eu te dou uma folha em branco e uma caneta e tu tens que em cinco tópicos te descrever como é que tu te descreves olha como é que eu me descrevo [Música] Hum eu diria primeira coisa que tem a ver com esta que tá vindo desta conversa sobre o tecnológico ou ser mais reservado eu sou um um falso tímido ou sou Se quiserem sou um falso extrovertido Isto é eh Quem me conhece sabe que eu sou um Poo de energia e portanto sou enérgico sou entusiasmado a falar com as ideias com as coisas que há para fazer mas e mas depois na se calhar na minha vida e pessoal sou relativamente tímida há coisas que eu odeio fazer odeio Telefonar pessoa e para para marcar coisas aquelas co aquelas pessoas que gostam de falar ao telefone ou não gosto nada portanto durante o dia posso ser essa pessoa e fazer 30.000 telefonemas e resolver problemas depois gosto de ser mais observador Gosto de estar um bocadinho mais distanciado portanto não estar tanto no turbilhão de ter que tomar decisões ter que resolver coisas portanto preciso assim deste deste e essa é uma característica outra característica tem a ver um bocadinho com o meu espírito de engenheiro eu preciso de perceber H as coisas e preciso das de das desconstruir portanto eu preciso preciso de perceber a causa das coisas e portanto tenho faço um bocadinho a o trabalho contínuo de de de de tentar compreender como é que as coisas funcionam como é que elas podem melhorar e como é que elas podem ser feitas de outra forma portanto Isso é uma característica que tenho depois outra característica que eu acho que temho é ser eh preocupa-me preocupa-me a a consistência das coisas Portanto acho que acho que as coisas têm que como como como se calhar ten as espírito de engenheiro as coisas têm para irem para um determinado sítio T têm que ter uma determinada Lógica tem que ter se calhar a minha a cabeça às vezes pensa um bocadinho a eh desse lado mais científico e portanto as coisas são pecinhas variáveis mecânica h e e e para para que a máquina faça não sei o quê é preciso ter várias componentes que que se liguem de uma determinada forma e que ajudem a que a máquina eh faça determinado determinada coisa depois já dei se calhar três características a quarta característica é gosto muito de pessoas h e e e e e sou fascinado por por coisas dimensões humanas das pessoas o mais limpas possíveis Isto é H portanto não quem me conhece acho não sou de chorar com com a vida e mas emociono muito fácilmente com coisas humanas que me desarmam portanto a bondade humana desarma o talento desarma portanto coisas muito quase uma certa portanto carer dizer humanas que me fascinam que eu que eu procuro procuras H E que e e que e que e que são importantes para mim portanto também são importantes estar estar rodeado delas porque porque me tocam portanto sei lá toca-me a reação espontânea um espetáculo de teatro quando as pessoas genuinamente reagem àquilo que lhes foi passado portanto há há aqui uma dimensão humana que me que me que me entusiasma e que e que e que e que me fascina e que gosto de pensar sobre ela e Gosto de gosto dessa dimensão eh das pessoas Uma quinta característica eu teria eu terei que dizer o ser acelerado ah portanto esta questão de ser um bocadinho bola de energia Eu acho que me caracteriza sei lá delas durante muitos anos e e as e os alunos uma uma das ideias que tinham sobre mim era isso era que que eu eu acho que havia quem achasse que eu recorria a substâncias Eh mais ou menos Ilegais para para manter essa essa minha essa minha capacidade mas de facto eu eu sou eu sou sou extremado ou faço ou não faço eh se faço faço intensamente Hum quem me conhece acha que eu era incapaz de de de não fazer mas eu sou ótimo a não fazer nada sou e portanto é é eu vivo nesses extremos H entre pronto entre uma coisa e outra acho que o equilíbrio está algur no meio portanto sou feito nestas coisas ol segundo exercício imagina que que agora como é que te descrevem a ti e vamos fazer aqui um exercício uma brincadeira numa palavra como é que a Inês te descreve pui numa palavra como é que a inê me descreve h diria [Música] que divertido numa palavra como é que o Duarte descreve o Duarte descreve como sendo alguém difícil de enganar numa palavra como é que o Francisco te descreve numa palavra como é que o Francisco me descreve o [Música] Francisco descreve-o como alguém meiguinho numa palavra como é que a tua sogra te descreve a minha sogra descreve-se com como alguém que nem sempre é fácil Ok is era era era uma uma brincadeira hum sonhos V falar de sonhos já concretizasse sonhos ou tens sonhos por concretizar um sonho que tenhas concretizado e um que tenhas por concretizar aqueles aqueles clássicos do escrever um livro fazer um filho e plantar uma árvore já já já tá hum coisas que eu queira concretizar de sonhos olha é engraçado que eu eu acho que não sou uma pessoa que nem pronto se calhar não vive nem muito no no no passado nem muito no futuro e portanto não hum tenho quer tenho sonhos neste momento apetece-me apetece-me praia apetece-me viagens de tranquilidade de Portanto acho que viajar ou ir para aqueles destinos mais ou menos paraderos já já já tive a possibilidade de viajar alguma coisa mas apetecia-me aquelas coisas um bocadinho idílicas e de sonhos portanto de fazer aquela viagem de Pronto quem quem tem filhos também sabe que há aqui uma componente quase de de compensação não é e pensamos sempre Ah isto bom era aquel aquela aquele sentimento às vezes em quando nós não tínhamos filhos e que éramos só Livres pamos uma mochila às costas e íamos assim uma viagem sem sem rotinas sem sem horários sem de-me um bocadinho esta esta lógica de de de viajar livremente porque a liberdade é uma coisa que me que me que me é muito muito cara e que eu e que eu e que eu tento sempre preservá-la a liberdade de escolha a liberdade de pensamento coisas dessas olha alguma coisa que te arrependas de ter feito ou de não ter feito e pá h não sou muito de acho que quando quando nos arrependemos de alguma coisa que seja possível de transformar temos que ir lá e tentar e tentar transformar Hum tenho assim uma uma coisa que me que me arrependo mas que também não podia fazer nada que é os meus pais morreram cedo e portanto quando eu tinha 17 anos 18 anos portanto se calhar o arrependo de não ter aproveitado mais hã enquanto eles tiveram mas é aquilo que tu sabes quando tens 17 ou 18 anos quer dizer que que há há pequenas coisas que se calhar por isso é que eu também lhes dou tanta importância h a questão da disponibilidade ou cozinhar ou estar à mesa ou ou ou conversar à mesa ou para mim é um prazer estar à mesa e o conversar à mesa por isso porque é o momento então em família para tu para tu poderes estar e aproveitar P aquela coisa Claro que os Miúdos têm sempre aquela coisa de querer comer e sair cedo da mesa porque tem outra as coisas mais interessantes fazer do que do que tá com os pais hh mas eu lembro-me depois passado pouco tempos uma festa morrido de de ir ter com amigos meus e almo saradas e não sei qu com os pais deles e eu gostava de ficar à mesa a conversar com aquela geração portanto que se calhar foi uma geração que eu que eu aprendi que mantén muitos deles até hoje Queres ir Man exatamente mantém mantém relação com os pais deles exatamente por isso se calhar também tive que me aproximar dessa geração de outra forma não é portanto tive que os considerar não não os via como pais e como uma geração mais distante mas tive que os considerar como pares e como amigos e portanto mas mas se calhar arrependo-me arrependo-me transformaria isso desfrutaria mais e e às vezes tinha tinha tinha aproveitado de outra forma acho que é isso acho que é Olha estamos a caminhar para o fim um momento que te lembres da história que desde que estás no doutor Finanças que tenha mercado daqueles que sempre que te lembras do doutor Finanças vem vem à cabeça Ah eu acho que há H dois mentes diferentes um na história do Dr Finanças que nos marcou todos foi temos que ir todos para casa de pandemia e portanto estarmos preocupados com as pessoas com o negócio com o que nos ia acontecer e acho que esse esse marcou a empresa do no seu conjunto depois do ponto de vista pessoal H marcou-me se calhar um momento em que em que em que tive o convite para integrar comissão executiva não nesse momento mas mas naquilo que se quis dizer até sobre sobre ti próprio sobre ti como como profissional Portanto acho que foi um momento de de tentar perceber o que é que eu teraria ou não o que é que eu teria ou não ou o que é que eu teraria ou não à aquele aquele Fórum de discussão e como é que eu continuaria a ser a mesma pessoa mas como é como é que eu conseguiria manter estas isso num desafio que eu não sabia muito bem Onde é que ia com uma lógica de pares que tinham outro tipo de de Cultura Empresarial outro tipo de experiências profissionais de gestão que eu não tinha portanto eu viria sempre de de comunicação pronto B fui sócio de um bar tive uma empresa em casa quando ainda andava a estar portanto também não podemos dizer que não haja um histórico ou de empreendedorismo ou de gestão ou por aí fora mas nunca me vi a mim como como um gestor de empresas nessa perspectiva sempre me vi como como alguém que gosta muito de fazer comunicação e portanto como é que o que é que isso era para mim enquanto profissional e o que o que é que isso era para nós enquanto empresa foi Foi um momento determinante que eu não resolvi e logo mas que tem sido uma uma resolução ou uma que se tem feito e acho que hoje é muito mais claro apesar de achar Sempre que há 40.000 coisas que nós só vejo aquilo que falta fazer ten alguma dificuldade em ver e e aquilo que já se fez mas mas acho que esse foram dois momentos acreditando nós no modelo colaborativo não é na comissão executiva naquilo que nós temos todos acrescentam a todos isso é é a mais valia de estarmos todos todos juntos olha mesmo mesmo a terminar onde é que estavas há 10 anos ora há 10 anos o Duarte tinha 10 anos tinha 1 ano portanto eu estava facilmente em casa portanto como eu dizia há bocado a minha mulher sempre teve uma carreira uma carreira mais vá mais trad final do que a minha e portanto eu era sócio de uma de uma agência e e dava aulas na faculdade e portanto quando quando os Miúdos quando tivemos filhos o primeiro ano dos Miúdos eles ficaram em casa portanto só foram para para a creche um ano um ano 18 meses depende H depois e portanto eu estava em casa com o Duarte que em que eu tinha a coisa mais ou menos organizada e portanto ia dar aulas à faculdade e e a agência tantava tinha ali uma uma lógica até remota com a agência portanto ia lá duas ou três vezes por semana só para para para fazer ali algum ponto de situação e trabalhava a partir de casa h e portanto estava tava a desfrutar de um primeiro filho e pronto e e a ter assim uma vida com estas carterísticas por na faculdade em tempo convidado com em tempo parcial e também a tempo parcial Na na agência que foi sempre assim a minha vida foi um bocadinho isso portanto até até ter vindo para Doutor Finanças um bocadinho assim onde é que te vês daqui a 10 anos ui onde é que eu me vejo daqui a 10 anos não há Hã Eu não tenho eu eu não tenho essa lógica de ai daqui a 10 anos gostava eu eu posso dizer o que é que é importante que daqui a 10 anos a minha vida tenha que é uma forma diferente se calhar de ah não não imagino numa determinada posição não hã há uma coisa que me preocupa na na na vida que é esta noção de de equilíbrio portanto eu acho que nós somos feitos de de várias dimensões não é portanto uma dimensão profissional uma dimensão humana uma dimensão de disponibilidade também portanto eu eu eu eu procuro e vou continuar a procurar e quero que a minha vida daqui a 10 anos seja tenha ten estas e algumas destas eh dimensões equilibradas portanto desafios profissionais por um lado eh disponibilidade também para as pessoas e para os outros e para a família hã algum espaço e tempo para para poder para poder fazer desporto para poder fazer coisas que gosto portanto que que se calhar eu não não sou uma pessoa que se definirá só pela carreira ou só pela família eu sempre fui um pessoa que esteve em vários mundos e entre os vários mundos e portanto para mim é importante ter um bocadinho de cada uma destas coisas na minha vida Obrigada Ricardo foi um prazer e um gosto receber-te aqui neste podcast pessoas que acrescentam quanto a nós voltamos a um dia destes com mais um mais alguém para acrescentar obrigada e até já [Música] [Música] [Aplausos] [Música]