Vídeo: Violência doméstica: Vítimas usam SMS para pedir ajuda

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[Música] a comissão para a cidadania e a igualdade de género tem um serviço de mensagens de texto que pode ser usado por vítimas de violência doméstica o mecanismo recebe centenas de mensagens por ano o método mais utilizado continua a ser a chamada telefónica mas a ferramenta de mensagens de texto está a tornar-se cada vez mais utilizada pelas vítimas de violência doméstica de acordo com o jornal de notícias o serviço de informação para as vítimas de violência doméstica gerido pela comissão para a cidadania e igualdade de género recebeu nos últimos 4 anos 937 contactos por sms o mecanismo é usado para tirar dúvidas ou sinalizar casos de agressão foi criado em 2020 ano de pandemia numa altura em que se temia que os períodos de confinamento pudessem deixar as vítimas de violência doméstica isoladas e em permanência dentro de casa com os agressores as mensagens de texto foram uma forma de contornar as possíveis dificuldades em pedir ajuda passada da pandemia o serviço continua ativo no ano passado houve 202 contactos por mensagem para contactar a sig pode ainda fazê-lo por e-mail ou por chamada o método mais utilizado desde 2020 foram realizados 4158 atendimentos por telefone e 1184 por e-mail a maioria dos que contacta quer saber que direitos tem o que ocorre após apresentar a queixa e para questionar se são vítimas de violência doméstica quando não há agressões físicas o serviço é confidencial grátis e funciona 24 horas todos os dias [Música]