Vídeo: AIMA abre primeiro centro de atendimento para imigrantes

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[Música] arrancou esta segunda-feira uma mega operação para a regularização de imigrantes para dar resposta aos 400.000 pedidos em atraso a agência para as migrações e asilo mobilizou mais de 100 trabalhadores para o novo Centro de Atendimento no complexo da comunidade hindu de Portugal a estrutura de missão da aima abriu esta segunda-feira o primeiro Centro de Atendimento para a regularização de imigrantes no centro hindu de telheiras em Lisboa este centro que vai funcionar entre as 8 da manhã e as 10 da noite tem como objetivo agilizar mais de 400.000 processos de legalização de imigrantes pendentes em Portugal para além dos trabalhadores da aima este centro vai contar com colaboradores de entidades da sociedade civil que receberam formação por parte das forças de segurança e de outras autoridades competentes O atendimento aqui é feito apenas com marcação prévia assim que eu cheguei eh eu demorei um bocado para dar entrada na manifesta ca meses né dentro do permitido dei entrada subi os documentos no sapa e pronto aguardei desde então são mais de um ano e para hoje tinha alguma marcação Tenho às 10 horas recebi um e-mail no final de agosto né cancelando o processo anterior né o agendamento anterior e vindo para esse novo essa nova morada aqui na primeira instância eu coloquei todos os papéis no site e lá ficava espera tipo do mensagem foram indic por eil e foi dando tudo certo até hoje o processo são feito em duas etapas primeiro é feita a conferência dos documentos e após isso o tente estando com a documentação tudo correta é convidado para fazer a colheita dos biométricos a foto as digitais e a assinatura e tá despachado o meu cliente já estava à espera do anos e já tinha toda documentação correta e e a felicidade que ele vai embora Isso é o que faz o nosso trabalho cada dia mais gratificante de ele saber que agora no máximo segundo os atendentes em TRS meses por estar com a documentação tudo correta num prazo máximo de TRS meses o cartão chega em sua casa mas há quem tenha ficado a noite inteira à espera para ser atendido é o caso de Fran espinho que chegou à meite e30 para tentar resolver o seu processo eu vim aqui e eu não tô conseguindo ter alguma informação Precisa do meu processo porque é só com agendamento e eu não tenho agendamento então É tá sendo um pouco complicado para mim todas as outras vias que seriam mandar e-mail formulário próprio site da aima ligar eu vi que não tava funcionando então há 4ro meses eu intensifiquei e indo presencial mandando e-mail ligando tentando ver alguma coisa eh que eu que eu pudesse ter uma resposta um pouco mais palpável ali e do meu processo um problema grave que o ministro da presidência quer ver resolvido até ao próximo ano Obrigado amos começarem depois de um acumular grave muito grave de atrasos de uma acumulação de 400.000 processos pendentes o governo cumpre e o governo faz só hoje no primeiro dia aumentamos em 25% a capacidade de resposta da aima mais de 100 colaboradores foram mobilizados para o novo Centro de Atendimento em Lisboa para agilizar os 400.000 processos em atraso ao longo dos prximos meses prevê-se que a capacidade dos vários centros de atendimento vão permitir acelerar a capacidade de resposta [Música]