Vídeo: Ícones da McDonald’s estão de regresso!

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[Música] [Música] bem-vindo a mais um episódio do brainstorming o programa Da rádio observadores onde semanalmente apresentamos as ideias e campanhas mais ousadas E claro trazemos também um bocadinho de nonsense porque quem é que não precisa disso no meio da rotina não é desta vez inspirados pelas tendências da próxima que desfilaram na passada semana pela mod [Música] Lisboa Recebemos um convidado especial que vem diretamente da McDonald’s de Portugal Sérgio Leal diretor de marketing que nos vai contar tudo sobre a nova McDonald’s collectors Edition e sobre a forma como a marca Tem trabalhado a relação com as famílias portuguesas Será que a McDonald’s traz na manga algo tão Umo doho além da conversa com o Sérgio Leal temos também uma coleção de stre lunar vacas saídas do mundo de la fon daquelas que sabem conversar mas para já damos espaço a uma batalha de frangos até porque já [Música] apcar primeira paragem a KFC que decidiu elevar o nível das suas batas de fr assim os seus Chicken tenders passam a ser um item Permanente no menu uma reinvenção da enta qual estilista a Reinventar estilos cores e Cortes neste caso com pedaços temperados com 11 ervas espías a nova campanha dafc criada pela agência High diive faz lembrar uma daquelas lutas épicas Ao estilo Brave Heart [Música] ai S como soldados caídos no campo de batalha Será que a guerra dos Chicken tenders vai ser a nova tendência tal como as franjas e os metálicos que dominaram a moda Lisboa deste ano tempo para não variar estava erada agora se eu disser que também as vac t a dizis bem agada v e quia com muito humor com a direção critiva de rodo Cardoso direção de arte de Filipe Domingues e redação de João Taveira nesta nova campanha as vacas falam de sustentabilidade e bem-estar animal esta aguinha está mesmo Sim super transparente acho que é hoje que vou entrar eu só V se for BBA com uma estética inspirada nos clássicos da animação como os famosos da BBC esta campanha torna a vida das vacas tão interessante quanto as coleções de designers como os storytellers Por falar nisso estava agora a imaginar um desfile onde as vacas são as protagonistas não sei se seria uma ideia vencedora mas se houvesse um desfile destes na moda Lisboa eu assistia somos vacas agros nesta edição do brainstorming temos o prazer de conversar com Sérgio Leal é diretor de marketing da McDonald’s de Portugal Sérgio bem vindo aqui este nosso espaço ao brainstorming ao longo dos anos a McDonald’s tem vindo a lançar alguns ícones Como por exemplo o Hello Kitty o Shrek nanoblock agora decidiram homenagear esses mesmos ícones com copos colecionáveis inspirados nestas personagens eu confesso que já já encomendei um par deles lá para casa antes de falarmos da campanha queria perceber Qual é a importância de criar estes ícones e de os promover dentro da Estratégia da marca certo Bom dia antes de mais h é repara McDonald’s é uma marca uma marca icónica que é mundialmente conhecida tem uma legião de fãs em todo o mundo H líder da sua categoria e portanto faz todo o sentido procurar outros parceiros e outras marcas que tenham também esta esta projeção Marc esses econos também elos próprios líderes dentro das suas categori exatamente Era exatamente isso Era exatamente essa a ideia porque no fundo para os fãs e temos muitos fãs depois que se interceptam entre McDonald’s e qualquer uma das marcas que referiu acaba por ser um valor acrescentado não é poder ter duas das suas marcas preferidas a trabalhar em conjunto criar memórias efetivas eh que perduram no tempo e e por isso é uma estratégia que faz todo o sentido para nós e que ao longo dos anos temos vindo a trabalhar muito nomeadamente ao nível do ep 1000 sempre com aquelas coleções com com parcerias globais e algumas mais relevantes em Portugal e e é não quero saber obviamente os os detalhes destas negociações mas certamente não é complicado chegar à fala e negociar com com estas marcas acaba por ser digo eu uma win-win situation não é sim sim sem dúvida são quandoas os marcas sentam eh e tem esta Esta esta esta força global e esta projeção e são marcas líderes acaba por ser fácil de chegar fácil entre aspas de chegar a um entendimento porque ambas têm muito a ganhar com o valor que a outra marca aporta para os seus fãs não é e obviamente pela pela dimensão das marcas que estamos a falar são negociações a nível global que depois os países com Portugal alavancam já falamos aqui no no epil H as famílias também eh tendo em conta toda a envolvência da McDonald’s e mesmo algumas promoções que vão fazendo têm sempre em atenção a dinâmica familiar é também através da utilização ou da h da parceria com estes ícones que tentam criar também memórias dentro das próprias famílias sim sem dúvida H este há uma tendência que tá muito hoje hoje na moda que é nostalgia não é e portanto este tipo de parcerias este tipo de discussões permite e não só chegar aquelas aquelas pessoas que for e aquelas gerações que foram crescendo com estas marcas mas ao mesmo tempo criar também eh este novo este novo interesse junto das Gerações mais jovens que também são fãs das que era da McDonalds que er as marcas com quem nos associamos e portanto acaba S muito interessante porque conseguimos trabalhar e ter ali um um um ponto de união entre gerações são diferentes e às vezes os copos e os próprios brinquedos acabam de passar de pais para filhos ou de primos ou entre primos portanto também a isso queria se criar e um um elo interessante já falamos destes ícones da importância dos mesmos para tentar ar memórias em família isso traz-nos também à nossa à vossa mais recente campanha McDonald’s collectors Edition O que é que vos levou a pensar nesta campanha e em que é que consiste exatamente bom então eu acho que tá muito acente nesta tendência com referida de nostalgia mas também numa outra que que é do colecionismo não é os portugueses adoram colecionar tudo e mais alguma coisa e na McDonald’s ainda mais estão muito estão muito habituados a isso e portanto criamos esta coleção de de cinco copos que no fundo cada uma delas que que celebram e as principais colaborações da marca a nível ao longo dos anos e cada um deles representa um período de tempo eh talvez dos últimos 30 40 anos da marca Hum temos marcas como o Snoopy como Hello Kitty como eu lá por acaso encomende encomendei dois Hot Wheels dois Hot Wheels Eu por acaso temos houve até do dois copos que tiveram neste momento já estão escotados acabaram bocadinho antes do tempo H que foi o do Snoopy e e da hellow Kitty e foi o do Shrek com os mínimos portanto temos aqui as no mesmo copo duas marcas esses dois o o que também força muito o interesse porque são claramente marcas talvez ainda um bocadinho mais fortes do que as outras portanto mostra muito a importância de ter estas estas parcerias e e esta estas parcerias foram feitas só a nível nacional ou a nível Global em qualquer país ou ou há países selecionados em que se pode fazer esta coleção sim portanto no fundo é foi foram foi uma campanha que foi desenhada a nível Global temos que está presente em cerca de 30 países em Portugal tivemos a preocupação de escolher aqueles copos e aquelas marcas e aquelas parcerias que foram os bestsellers cá em Portugal Ok Portanto o o os ícones que estão presentes nos copos eh diferem de país para país Sim Sim há alguns que obviamente que há ali um alguns que pela força das marcas acaba Por estarem todos mas depois Temos alguma flexibilidade local também para escolher o copo a em detrimento do B porque sabemos que em Portugal para os fãs da marca em Portugal aquela marca eh é é foi realmente um grande sucesso quando a tivemos e não podemos deixar de ter agora também e esse esse processo de seleção foi difícil imagino que sim não é até porque requer eliminar alguns e as opiniões imagino també não fossem consensuais mas foi difícil ou não Sim nós nós e nós temos muito hábito aqui na mdas em Portugal de de de ouvir os consumidores também não é portanto temos muita cultura de testar e e ouvi-los das diferentes gerações para nos ajudar na tomada da decisão e este esta campanha não foi exceção portanto também fizemos aqui alguns inquéritos e e também para no fundo corroborar e termos a certeza que não estávamos a decidir apenas com a nossa intuição mas também ser um bocadinho mais factuais portanto não foi um processo meramente interno quiseram integrar em sessão o público aoab público no fundo em tudo o que fazemos quase tudo o que fazemos as decisões que tomamos T sempre muito presente o o cliente no centro e para além desses inquéritos como é que conseguem também medir através das vendas eventualmente de tendências de mercado sim da Adesão H os inquéritos mais antes do lançamento para nos ajar na tomar da decisão depois obviamente vemos a força que a campanha tem tido e nas nomeadamente não só nas vendas isto eu não disse ainda mas é uma uma iniciativa exclusiva da nossa app do nosso programa de finalização portanto paraos aquilo que nós chamamos os os os Lovers a McDonald’s no fundo ter aqui algumas benefícios exclusivos e rapidamente o teve uma enorme adesão as pessoas no fundo a utilizarem os seus pontos como como deve ter sido o caso para para ter para ter Ases copos muitas pessoas A completarem a coleção e a partilharem esse facto nas redes sociais e portanto também vemos muito o impacto destas parcerias e os surpreendentes que são também por esse feedback que sentimos de de e conseguem algum tráfego orgânico também que para para alavancar a iniciativa que também exatamente dúvida Sem dúvida de tal maneira interessante que todas as pessoas partilham entre elas e e e desafiam completar a coleção e quais é que tem quais é que não tem se querem e se querem fazer trocas portanto queria todo este este ecossistema digamos assim à volta da campanha e isso é um ótimo sinal quando acontece Sérgio como já ficou aqui claro eu já sei como é que funciona o processo mas para quem nos está a ouvir como é que pode conseguir adquirir estes copos Qual é que é o processo Já percebemos que tem que ter a aplicação que funciona através dos pontos mas como é que os copos chegam à casa dos consumidores ah exato Portanto o copo no fundo depois de feito o processo na aplicação de de utilização dos pontos e as pessoas depois recebem o copo em casa através do CTT eh passado uns dias e e também é muito interessante ver que esse o próprio momento da chegada do copo é muito partilhável muito instagramável exatamente o Unboxing do do dos copos também revela bem o e o interesse que as pessoas tiveram portanto não podemos ir buscar um destes copos a um restaurante como aconteceu com com coleções anteriores por exemplo de dos mundiais ou europeus de futebol certo não tem objetivos diferentes aqui também a nossa preocupação eh é no fundo proporcionar aos nossos fãs aos aquelas pessoas que estão mais próximas da marca que são no fundo registrados na nossa aplicação também terem acesso a estes estas ofertas exclusivas porque na realidade são aquelas pessoas que também com maior probabilidade foram impactadas por estas por estas parcerias globais ao longo dos anos e por isso faz todo o sentido restringir um bocadinho tornar uma mecânica uminho mais exclusiva no bom sentido já aqui falamos da importância da família da criação das memórias em família é esse também o foco desta campanha multi intergeracional eh mas como é que a McDonald’s como um todo olha para a família no seu dia a dia é mesmo esta campanha é muito quase a ponta do iceberg daquilo que é a marca não é a marca é muito esta ideia de criar bons momentos à volta de de da refeição à volta da mesa entre família e grupos de amigos não é e portanto estas esta campanha sente exatamente nesse Insight a a partir momento em que junta gerações diferentes cria memórias efetivas cria novas experiências entre gerações eu acho que é muito M Isto é é um ótimo exemplo de para Além de muitas outras coisas que fazemos nesta área mas este posicionamento da marca de procurar sempre surpreender e proporcionar bons Mentos e para além desta campanha no dia a dia como é que isto se vive na McDonald’s como é que utilizam isto no vosso e no vosso pensamento nas estruturação de campanhas e da forma como gerem também os vossos restaurantes naturalmente Sim começa começa logo no no próprio restaurante na forma como remodelamos e e e a experiência que proporcionamos a nível do do os lugares a nível de da forma como as pessoas eh podem pedir os produtos podem consumi-los o tempo também de convívio à volta de refeição temos várias atividades por exemplo para Famílias à volta da mesa nos nossos restaurantes é é um exemplo também muito à volta dos nossos produtos para partilhar e é muito um Insight de de de roubar as batatas de pedir uma Box dos nuggets e vai al partilhável e também muito a nossa comunicação também se a nossa comunicação anda muito à volta sempre desta ideia de momentos que só uma McDonald’s consegue proporcionar no dia a dia mas é um processo que nunca está acabado não é não é sempre mas a McDonald’s procura também ao longo dos anos tem procurado reinventar-se e é verdade que os os clientes e e os portugueses tê têm também mudado muito no bom sentido e tem evoluído e novas tendências e quando se olha para a experiência da McDonald’s hoje h e se olha para aquilo que era há 11 anos atrás realmente a marca mudou muito adaptou-se muito vou dar um exemplo só questão do serviço à mesa não era impensável há uns anos atrás traz ser o serviço à mesa na McDonald’s e hoje em dia temos o serviço à mesa Mas não deixa de ser McDonald’s Porque dizemos que é o serviço à mesa mais rápido do mundo e este serviço à mesa eh permite por exemplo que as famílias em vez de estarem um bocadinho naquela pressão naquele stress com crianças de pedir o que é que tu queres O que é que não queres e os Miúdos fugirem etc permite se calhar estarem al mais tempo à volta da mesa enquanto os prodos não chegam a conversar idealmente sem ser ao telemóvel também procuramos muito ter esta parte de contra um bocadinho agora já é uma era contra tendência agora já é uma tendência não é de afastar um bocadinho os meios digitais mas é muito interessante a marca a forma como se tem procurado eh adequar aquilo que são as famílias de hoje em dia e o Sérgio falava também acerca dos portugueses em específico como é que a McDonald’s de Portugal eh personaliza as campanhas eh à medida as campanhas e a forma como vai gerindo o seu negócio à medida do público e das famílias portuguesas é é uma pergunta muito interessante porque a McDonald’s sendo uma marca multinacional e Global obviamente que procura n algumas campanhas como é o caso desta eh est no máximo possí nível de país e chegar a todo o mundo mas depois também é muito incentivado que a marca se adapte a cada mercado a cada geografia quer ao nível dos produtos no nosso caso por exemplo temos temos as sopas somos o único país do mundo que tem sopas também nós acho que é ass um exemplo Talvez o mais icónico mas também na nossa comunicação para uma multinacional nós fazemos praticamente toda a comunicação cá em Portugal com agências locais com produtores locais e e isto com influências locais o caso da da mil da minha refao que claramente claramente acho que esse o sim o Big ardes que refere sim acho que é um exemplo também já passou aqui pelo brainstorming a campanha init inacreditável porque fomos o primeiro país do mundo a lançar este este novo icon da McDonald’s e agora vai aos poucos indo também para todo para todos os restantes países mas mostra muito esta capacidade da marca não perder o seu a sua identidade Global mas ao mesmo tempo ser uma marca e eh não gosto muita palavra mas se calhar a questão de dizemos da portugalidade não deixa de ser uma marca que contribuir para a economia local temos 10.000 funcionários cá em Portugal nos nossos restaurantes temos todos os nossos restaurantes praticamente todos são de franqueados que estão presentes fazem parte das Comunidades locais apoiam atividades desportivas eis culturais associações e de caris social também isto dá uma pegada muito local e muito português à marca que é muito interessante para uma marca que é americana portanto e é muito única Claro Sérgio Eh quero também saber o que é que podemos esperar para o resto do ano sei que 2024 está praticamente a acabar e 2025 já estará certamente em cima da mesa Há alguma iniciativa eh ainda que que não se possa revelar totalmente Há alguma coisa Que Alguma novidade que possamos ficar à espreita para os próximos meses final de 2024 início de 2025 acho a nível do lançamento do bigard acho que não tenho dito que é uma quase uma uma uma oportunidade única na vida ser o primeiro país do mundo a lançar um novo noc digamos assim iní e isso acontece porque obviamente Portugal também tem tem tem tem muita ter confiança da parte das equipas globais e tudo mais para para o fazer é uma marca muito forte cá e McDonald’s em Portugal e respondendo à pergunta eu acho que aquilo que se pode esperar da McDonald’s é aquilo que também nos tem trazido até aqui ao sucesso que temos tido que é estar muito centrado naquilo que são aquilo que os os portugueses procuram eh com produtos inovadores que foram de encontro aquilo que eles gostam se calhar Eh vamos ter aqui novidades interessantes a nível dos clássicos trazer aqui algumas versões de alguns clássicos que é é uma tendência também atual que é Inovar mas ter alguma familiaridade também que as pessoas se revejam e também muita parte de soluções de valor de permitam aos a todos os portugueses e desfrutar de um bom momento da McDonald’s com o dinheiro que tem h e e que ser soluções mais acessíveis Aliás a McDonald’s Se não me engano foi um dos Pioneiros nesse caminho com com a questão da Europa pança europ pça Sem dúvida acho que é um e este ano precisamente por isso lançamos o europ pança Duo que são pares de produtos a 2 € o que no fundo é um um produto por 1 € que acreditamos que é muito é forte e é muito relevante para garantir que todos os portugueses podem E à medida das suas possibilidades financeiras não não queremos que todos tenham a possibilidade de ir à McDonalds e desfrutar desse bom momento não é mas portanto continuar muito focados na nesta inovação relevante e soluções de valor e depois também com o embrulho que estamos a trabalhar agora também que vai ser muito interessante À Volta do Natal vamos ter aí assim algumas algumas novidades também interessantes a McDonald’s não é uma marca que faça parte do imaginário de tal mas acreditamos que tem um papel pode ter um papel muito relevante naquilo que são os principais insites à volta da da época Festiva vamos estar atentos e estamos certamente curiosos também aqui no brainstorming aqui no brainstorming não tenho H brindes do EPM para oferecer nem mesmo copos com figuras icónicas ainda assim tenho um desafio para lhe lançar Eh quero perceber e esta é uma pergunta que habitualmente me dizem que é mais complicada de responder eh porque diz muito acerca de nós e diz muito acerca de da marca e da forma como nós vemos o nosso dia a dia que música é que assaria à McDonald’s e em específico a esta campanha hum é uma boa perce porque é que a pergunta para o fim fica fica melhor não sei talvez a mais aquilo tivos aqui a falar esta celebração destas destas parcerias e que está muito presente nesta campanha em tudo o que fazemos é música do Celebration Não não lembro exatamente do do do original Mas esta ideia de Celebration de B e ao longo de vári vários períodos de tempo vamos já estamos a ouvir aqui como música de fundo este Celebration escolha do nosso convidado do brainstorming nesta edição Sérgio Leal diretor de marting da McDonald’s de Portugal a falar entre muitas outras coisas acerca da McDonald’s collectors Edition SG muito obrigado por ter vindo ao brainstorming e até breve Obrigado at breve [Música] [Aplausos] [Música] [Música] no final deste brainstorming uma notícia do outro mundo literalmente A Prada juntou-se à axium Space para desenhar o novo fato espacial da missão 3 da Nasa os novos fatos com linhas elegantes e detalhes vermelhos um have nas tendências futuristas são mais do que estilo são funcionalidade sabe como se costuma dizer a moda está nos detalhes ou qualquer coisa do género e neste caso os detalhes são mesmo essenciais para caminhadas espaciais que podem durar 8 horas quem diria que a Prada veste as estrelas da terra e agora veste também as estrelas no espaço é assim que fechamos mais um brainstorming desta vez ainda com a cabeça na moda Lisboa desfilamos por entre batalhas de frango dignas de um fotoshoot vacas falantes que podiam ser as novas divas da passarel e fatos espaciais que vieram mesmo a calhar neste Episódio e que poderiam muito bem ser a próxima tendência de alta costura porque no brainstorming nunca se sabe se as ideias nos levam para o infinito e mais além seja no mundo da moda no espaço ou na Via Láctea do leite ou mesmo no fast food Há sempre algo de novo a descobrir E as novidades passam sempre por aqui às terças-feiras depois das 3:30 da tarde e a qualquer altura em qualquer plataforma de podcast para ouvir repetir e partilhar com a ajuda à produção da inas Neto e a sonoplastia da Mariana Sousa Aguiar Eu Sou Silva e espero por si no próximo brainstorming até [Música] [Música] lá n