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Esta telecomunicações vão aumentar em 2023 cerca de 8%, posso fazer alguma coisa Olá eu sou o Pedro Anderson jornalista especializado em finanças pessoais e quero dar-lhe dicas para todos nós gerirmos o nosso dinheiro da melhor maneira possível e ninguém gosta de aumentos Sobretudo o aumento dos destes de 7,8% as três grandes empresas
De telecomunicações já anunciaram aos seus clientes que nos próximos meses vão aumentar o valor Global da sua fatura até ao limite máximo de 7,8%, que é o valor da inflação que o neto funil para 2022 para o ano passado Será que isso é legal eu posso fazer alguma coisa alguma
Dica para eu conseguir evitar este aumento bem em primeiro lugar quero dizer que é dos maiores aumentos em bens essenciais que alguma e portanto obviamente Há muitos clientes revoltados com este aumento já bem basta o gasto que nós estamos a ter por causa do aumento da inflação em comida em bebida
Em coisas absolutamente essenciais para pôr na mesa e também para pagar a prestação da casa com ir embora a subir e agora a TV Net voz e telemóveis que é um bem essencial a par da eletricidade do gás e da água agora também tem este aumento é que nem as portagens que
Podiam ter aumentado quase 10% houve mecanismos para travar é somente e ficou em cerca de quatro e meio por cento e agora as telecomunicações sobem 7,8%. bem primeiro dar é que isto é perfeitamente legal desde que e atenção é este detalhe Vá ver o seu contrato aquilo que assinou
Que recebeu quando fez o contrato com a sua empresa comunicações a Mel a Vodafone e é nós e não estou a falar de novo porque novo disse que não vai fazer é somente não vai aumentar os preços de acordo com a inflação Ok portanto é cliente de novo ou pode mudar para novo
Não vai levar com esse aumento Esta é a primeira dica aquilo que ele quer dizer é que se ler o seu contrato e estiver lá escrito um parágrafo em letras pequeninas que diz que para além do tarifário nós estamos autorizá-los a aumentar no primeiro trimestre do ano de
Acordo com o índice de preços do Consumidor do ano anterior o IPC ora o IPC é o que é o valor da inflação definido o Instituto Nacional de estatística é importante Se estiver lá escrita esta frase no seu contrato no meu contrato está porque eu já fui verificar legalmente nós não podemos
Fazer nada enquanto pessoas é o literalmente comer neste caso ler e pagar não pode fazer nada eles estão protegidos por lei podem fazer isso e fizeram e fizeram portanto se eu estiver finalizado não tem se tem esse capítulo não é Capítulo esse parágrafo escrito no seu contrato não pode fazer nada não
Pode reclamar legalmente é aquilo que eu fiz enquanto consumidor foi manifestar o meu descontentamento e a minha indignação já envia aí um e-mail para minha empresa da Qual sua cliente e disse meus amigos eu sei isto é legal mas quero dizer-vos que eu estou profundamente indignado com o valor deste aumento que considero
Completamente abusivo e portanto quero saber se há alguma forma que eu possa fazer pelo meu lado enquanto consumidor para que este aumento não seja este valor embora seja legal acho que é um valor completamente abusivo e desproporcional quer para a situação que nós estamos a viver quer em relação àquilo que eu
Entendo enquanto consumidor que os custos das empresas telecomunicações aumentaram por causa da guerra na Ucrânia portanto haverá Com certeza outros setores mais afetados pela guerra do que este telecomunicações até em ver tudo dos lucros que têm tido nos anos anteriores mas lá está legalmente eles podem fazer isso e se me derem uma
Resposta nesse sentido eu vou ter de aceitar enquanto consumidor estando é o fidelizado eu posso sair para outra empresa posso tentar renegociar abaixar o meu pacote de telecomunicações mas lá está será sempre numa base de boa vontade junto da empresa se eu quiser sair vou ter que pagar o valor restante
Da penalização por sair antecipadamente do contrato porque estou fidelizado durante dois anos poderá haver aqui alguns mecanismos que alguns leitores do blog www.quantaspoupanca.ptdero nomeadamente pessoas que trabalham nesse setor que disseram experimento pedir por estabilidade por exemplo dos telemóveis para um número de um serviço pré-pago em que não fica não fica
Fidelizado e depois eles contactam nos perguntar então mas porque é que está a querer sair então a gente faz-lhe aqui o melhor preço poderá ser uma hipótese pode tentar mal não faz mas a questão é esta legalmente eles podem fazer isto estão protegidos pela Live a segunda dica é
Lei ou se é o contrato porque se não tiver esta cláusula você pode rescindir sem qualquer penalização mas lá está vai ter de sair para uma outra empresa e tem que ver os preços que elas a fornecer Nessa altura em que quiser mudar para outra empresa da concorrência e poderá
Não conseguir melhores preços vai ter de investigar comparar renegociar agora relativamente esta situação Esta é a má notícia que eu lhe trago se tiver escrito no contrato não poderá fazer nada a não ser reclamar para festar manifestar a sua indignação não se esqueça de subscrever este canal de
Fazer gosto Neste vídeo de partilha-la com outros ativar o Sininho para ser avisado sempre que houver vídeos novos no canal mais uma vez muito obrigado eu sou Pedro Anderson
22 comentários
E onde fica a publicidade enganosa nos meios de comunicação social e não só como fica em relação a lei da publicidade enganosa
E quando não estamos com fidelização?
Queria deixar a informação que após o vídeo enviei uma mensagem interna pela MEO a expressar o desagrado como sugerido pelo Pedro.
Após uns dias ligaram-me para dar seguimento ao mesmo, o qual me deram 2 hipóteses. Acrescentar um telefone ao pacote, e pagar mais que rejeitei na hora.
Segundo, aceitar renovar já contrato por 24 meses, sendo que me faltavam 15 meses para o fim do mesmo. Confirmaram que renovava por 24, continuaria a pagar o mesmo de quando tinha negociado o contrato inicialmente, ou 15 meses a pagar mais os quase 10%.
Nessa altura o operador ainda me informou que em último caso poderia apresentar uma "queixa interna" que ele teria de reportar e caso fosse aceite poderia continuar tudo igual. Optei por essa e que iria ser contactado de novo nos próximos dias.
Não me contactaram mas a verdade é que desde então as 2 facturas que recebi continuam no mesmo valor, e a fidelização igual. Por isso, obrigado Pedro, vale a pena reclamar.
Caro Pedro, obrigado pelo seu comentário e conselho. Segui a sua dica e como estava a 2 meses de renovar o contrato, sendo um cliente muito fiel à operadora Nacional (em tempos idos), reclamei o inusitado aumento com a possibilidade de olhar para as outras operadoras. Deram-me a hipótese de renegociar já o contrato com a vantagem de baixar mais de 20% do que iria pagar após o aumento. Valeu bem a pena. Bem haja.
Se um cliente estiver fidelizado a um contrato, a conversão dos telemóveis pós-pagos para tarifários pré-pagos é considerada como incumprimento da fidelização.
A desculpa da guerra para tudo! Pois como é costume parece que dá jeito aos "grandes" deste mundo, foi como a pandemia…
E quem tem contratos apenas telefónicos? Como sabe?
DR. ANDERSON, TEM ALGUM VÍDEO SOBRE DESALFANDEGAMENTO DE OBJECTOS FORA DA UE? Obrigada
A lei terá de ser melhorada..Nos somos o Estado… Pagamos impostos. …
Não me conformo…
Eu pago a um advogado para meter a operadora na linha.. PREFIRO litigar e pagar ao advogado do que ceder um euro à operadora…
A nossa adesão à União Europeia terá que meter as operadoras e distribuidoras na ORDEM…
Fiz um contrato de 24 meses de fidelização…faltam cerca de 7 meses para me desfidelizar…
Fidelização é um compromisso para ambas as partes…É só consultar o dicionário da Língua Portuguesa …
Se têm adendas escondidas e não as divulgam é má fé…
Teremos que nos acautelar dos malabarismos das operadoras e de outras…Anda meio mundo a enganar a outra metade…ou a % será maior…
Se o IPC das comunicações segundo o INE foi de 1,8% porquê a referência a 7,8%? Está a ser normalizado o discurso. Também reclamei á qual reclamação ainda não tive resposta. Não creio que tenham aumentado os seus empregados 7,8%. Serão só mais lucros. Além que vai contra todas as políticas financeiras da UE que se focam em travar a inflação. Não havendo razão económica para os aumentos, a ANACOM não se devia restringir a dar recomendações que não valem nada.
Eu simplesmente fui fazer uma pesquisa e conclui que separar os telemóveis do pacote era mais vantajoso. E dei conta disso a minha operadora. Como já não estava em período de fidelização, simplesmente bati o pé e disse que só aceitava não sair se não aumentassem e me oferecessem o preço que consegui em outras operadoras. Resultado: passei de 93€ para 62€ (que era sensivelmente o preço do pacote tv+net fixa+ telefone numa operadora e telemóveis com 10gigas noutra).
Reclamar resulta.
Vou pagar menos de 300€ por ano.
Boa Tarde,
Algures a meio do vídeo diz que já enviou email para a sua operadora.
Eu estou fidelizado na NOS.
Não encontro nenhum endereço de email para onde enviar o que quer que seja.
Mesmo o Formulário que têm, sobre este assunto, não dá nada de nada – é uma mensagem automática e não há onde escrever e registar nada de nada.
Pode ajudar?
Obrigado.
Viva Pedro,
Eu penso que todos os contratos têm essa clausula por defeito, por acaso estive a confirmar no meu e está lá claro. No entanto, e embora seja legal, podemos e devemos apresentar o nosso desagrado e insatisfação. Mas para isso seria necessário que houvesse um endereço de email no sentido de ficar registado, coisa que as operadoras não disponibilizam, pelo menos a MEO. O apoio a Clientes é sempre e só por telefone, coisa que na minha opinião está mal. Não só vão aumentar 7,8% o valor da fatura como vão aumentar em 0,50€ cada cartão de telemóvel associado a essa mesma fatura, o que para mim é um completo exagero e oportunismo desmedido por parte da MEO.
Olá boa noite, poderia dizer em que página se encontra o artigo no caso da vodafone?
Relativamente às condições contratuais, mesmo que o contrato inicial não tenha previsto aumentos desta natureza, pelo menos a NOS, atualizou, em Novembro (com indicação dessa alteração na fatura desse mês) as condições contratuais. Caso o cliente não tenha dado conta desta indicação e reclamado, o contrato é alterado automaticamente. Nesse sentido, as alterações de preços não permitem rescindir o contrato e, assim, o cliente é obrigado a manter aligação à operadora até ao final do período de fidelização. Foi esta a indicação que a NOS me forneceu.
Quem não anda nas autoestradas também vai pagar.
Boa tarde, esta tacha vai ser aplicada ao desconto que a pessoa com deficiência tem ou é aplicada ao valor total do pacote e depois aplicam o desconto novamente com o multiuso?
Pode , deixa de usar ou não paga 😂😂😂
Pedro viva. Gostaria que elaborasse vídeo sobre bancos que em janeiro de 2023, não obrigam os clientes a pagar a taxa mensal. Sou cliente Millennium e eles dizem que o banco não tem os serviços mínimos para não pagar taxa
20.4. O direito de rescindir o contrato sem encargos
associados não se aplica nos casos de atualização anual
da mensalidade do(s) serviço(s) e/ ou tarifário(s)
contratado(s), calculada com base no Índice de Preços
do Consumidor, conforme publicado em cada ano pelo
INE, no valor mínimo de 50 cêntimos, conforme previsto
na Condição 11 das presentes Condições Gerais.
20.5. Em caso de cessação da oferta de qualquer
serviço, a MEO compromete-se a notificar o cliente, por
escrito, com uma antecedência mínima de 15 (quinze)
dias sobre a data da sua verificação.