Vídeo: HOSPITAL DE CHAVES: “A nossa maior dificuldade é atrair profissionais de saúde.”

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E aí [Música] o Olá boa tarde estamos na unidade hospitalar Chaves junto à árvore da vida junto alguém e voltou a dar vida ao hospital de Chaves Boa tarde doutora Rita Castanheira obrigada por me receber nesta sua também nossa casa Obrigada depois de um ano também mico tão difícil

Como foi gerir o Centro Hospitalar de trás-os-montes autor bom eu antes de mais nada e voltando aqui ó início que nós estamos aqui ao pé da árvore da vida é uma obra de João cutileiro que é realmente uma obra bonita eu gostava de dizer que o Conselho de administração do

Centro Hospitalar de trás-os-montes e alto Douro veio dar vida mas continuando um trabalho que já estava a ser feito tanto eu gostava antes de mais de dizer que muito daquilo que nós estamos a fazer é um trabalho de continuidade que vem do entre os Conselho de administração Espera ela que tem que

Porque as obras do bloco operatório e sobras de para a unidade de cuidados paliativos aqui do hospital de Chaves eram tudo obras que já estavam pensada já estavam já tinham projeto e portanto já tinha o processo já foi iniciado o conselho de um Estação atual aquele que

Fez foi dará seguimento e esse projeto muito bem agora falando voltando à sua pergunta e a pandemia E tu foi lá no tem sido um ano difícil não é porque Nós entramos o conselho administração assumiu funções em Julho de 2009 e em março fevereiro março 2020 confronta-se

Com a pandemia E desde aí nós temos está sempre a trabalhar no fundo com uma pandemia sempre em viver com vida conosco não é tão teve muita coisa que foi necessário fazer nós tivemos que se organizar muito Hospital os profissionais que contribuíram Claro para isso foram o motor de

O sendo feito para dar resposta aos doentes com covid-19 nós fomos obrigados a reorganizar circuitos na urgência na nos internamentos na consulta externa portanto isto foi um ano com muitas convulsões veio com 29 depois vem depois vem a vacina nós temos vivido momentos complicados mas em todas as unidades

Hospitalares aquilo que sentiu é que a vontade A resiliência o empenho dos profissionais permitiram fazer aquilo que nós que concedem estação no fundo acabou por se desfazer foi os profissionais com a direção clínica direcionam de enfermagem prepararam e definiram circuitos e depois em função de circuitos definidos nós fomos organizando o

Hospital e validando e conseguimos ação foi fazendo as obras que eram necessárias fazer para conseguir mostrar a resposta aquele que era aquele que tinhamos no nosso presente em termos de profissionais tinham número de profissionais de saúde que que desejava ou ter que ser reajustado também é claro

Que é claro que nós vivemos numa região de entre regiões do interior não é captar profissionais é sempre mais difícil temos sempre muita dificuldade na captação de profissionais médicos precisamos sempre mais mas tínhamos nós quando partimos para para quando começamos a ter que reorganizar os circuitos tivemos muitas e ficamos temos

Muitas necessidades necessidades que já vinham de trás e que se com a pandemia e com as necessidades a que apanhámos obrigava a resposta tornaram Ainda mais se tornaram ainda mais vitórias as nossas necessidades de Recursos Humanos contratar com cursos para profissionais Sim nós fomos havendo concurso para profissionais como sabendo vocês de

Recrutamento estamos contratando profissionais enfermeiros assistentes operacionais técnicos de diagnóstico e terapêutica assistentes técnicos para nos ajudar os a resposta porque em todas as áreas nos sentimos necessidade porque nós passamos a ter dois circuitos na urgência mas passamos a ter dois circuitos nos internamentos nós passamos a ter necessidade de fazer mais

Colheitas ter profissionais para colheitas para no âmbito o convite para gravar tuas que houve uma necessidade grande de contratar recursos humanos e início nós tivemos a tivemos a tutela estarmos essa também alguma autonomia nesse ambiente para nós podemos resolver as questões 500 para resolver mas tem sido

E conseguirá captar é assim não é assim nós temos conseguido contratar os profissionais precisamos a nossa questão continuar sempre nos recursos médicos Precisamos de mais médicos e isso é uma área nós precisamos e precisamos contratar tentar conseguir fixar e atrair profissionais médicos para o Centro Hospitalar trás-os-montes e alto

Douro e ser difícil outras áreas em que é difícil mas esta é a área mais difícil mas achamos que aumentando a diferenciação nos vários nas várias unidades hospitalares e se pode fazer com que as pessoas venham e queiram ficar E isso tem sido sempre nossa aposta proximidade diferenciação

Humanização é esse o nosso caminho muito bem vamos agora focar nos concretamente nesta unidade onde estamos curiosamente desde que se deu a integração do hospital de Chaves no Centro Hospitalar de trás-os-montes e alto Douro e já sobre as e se dá o maior investimento nesta unidade daí eu dizer que voltou a dar

Vida ao hospital Chaves já nos disse que por exemplo uma das obras mais desejadas EA guardada era o bloco operatório é um investimento de peso do Centro Hospitalar Sem dúvida que o bloco operatório investimento de peso Centro Hospitalar trás-os-montes alto Douro Como já disseste esta era uma eram é um

Projeto que já vinha do Conselho de administração anterior Teve muitas aprontou algumas dificuldades porque primeiro foi necessário financiamento Depois temos o financiamento tivemos aqui algumas dificuldades também porque o público e ganância quando conseguimos adjudicação o boleto e gancia entre as empresas que concorreram ao procedimento que foi aberto e portanto Este estudo

Atrasou o início da obra Finalmente nós temos um financiamento para a obra do bloco Opera e a obra em cerca de um milhão e 800 mil euros É assim nós neste momento conseguimos começar em dezembro e no início de sempre a primeira fase da obra que terminar agora no final no final

Deste mês em princípio tanto acabamos a primeira a primeira fase da obra quando as salas de bloco prontas e portanto quando nós terminamos essa fase essa primeira fase da obra a nossa intenção é então começarmos a segunda fase nos nas outras salas de boa que tem estado em atividade portanto Nós não paramos

Atividade bloco para levar a cabo a obra vamos fazer ela abre uma obra de ampliação e portanto pronto a conjuntura ajudou o Conselho de administração do Centro Hospitalar de trás-os-montes e alto Douro não não retirando a nossa vontade de escutar e de fazer com que a obra fosse uma realidade que o projeto

Fosse por nacionalidade outros as obras que notório que lhe dá a qualidade de vida e foi o hospital Dias recentemente a sinal TV fez uma reportagem nesse serviço e foi da qualidade de vida quem tem que frequentar esse cantinho de fazer viagens constantemente o hospital dia fantasia foi uma ladra muito

Importante para nós para o Centro Hospitalar para é uma obra que foi foi proposta pelos profissionais com esta com esta pequena obra porque não é uma obra foi uma obra de cerca de 70 mileuros nós conseguimos fazer algo fundamental foi trazer os nossos fazer com que os nossos homens não tivessem

Fazer porque até até expoentes deslocavam-se Villarreal para fazer tratamento de quimioterapia os doentes deixaram de ter que trocar a Vila Real a fazer tratamento de quimioterapia passaram a fazer tratamento de quimioterapia aqui na no nosso Hospital dia é mais uma vez uma obra que vai no sentido a proximidade humanização e

Acesso aquele que nós pretendemos é que o doente se tenha seja recebido o que tenha que se deslocar o mínimo possível e que nós possamos nas várias unidades hospitalares oferecer aos doentes aquilo que eles precisam é claro que haverá sempre áreas que nós não vamos conseguir ter nas três unidades

Que aqui princípios também as referências são de eficiência que são que é necessário ter em conta mas a a a áreas que nós efetivamente temos que trazer para junto da população e isso juntos os dentes outro outro serviço que foi recentemente criado foi a ressonância magnética e isso é através

De uma parceria mas veio também evitar deslocações e parcerias com com privados que tinham de fazer Sim nós isto a nós temos nós fizemos um investimento de uma sala de raio-x aqui no na unidade hospitalar de Chaves uma sala de raio-x uma nova sala de raio-x e no âmbito de

Um contrato com o Centro Hospitalar trás-os-montes tem com com a Unilab à nós conseguimos colocar aqui uma ressonância magnética também Este também para para aproximar O tente evitar deslocações a as outras unidades as outras a outra unidade hospitalar Vila Real ou até a entidades privadas sim o

Outro serviço foi a unidade de cuidados continuados e também foi uma aposta da sua gestão que já se pode dizer que é uma realidade que vai ser uma realidade neste hospital é quase uma realidade é esse também um projeto que foi financiado é um projeto que também já vinha do Conselho de administração

Anterior quando nós Assumimos funções continuamos a insistir que era uma era importante era importante para a requalificação aqui de uma área que nós tínhamos uma área de quartos particulares com as crianças aqui na unidade hospitalar acho que era preciso que ser qualificada e o projeto conseguiu um financiamento no âmbito do Norte 20

O que nós temos a obra já temos tudo quase tudo preparado para para para dar isso que são ao projeto falta de termos estamos à espera de uma autorização e depois que já levamos a cabo o crescimento lançamos o crescimento tentar quase tudo pronto para iniciar achamos que isso não demorará muito

Tempo eu não gosto muito de falar sobre intenções gosto mais falar sobre ações mas nós achamos que será uma realidade muito brevemente o centro de responsabilidade integrada que de diálise que é uma das bandeiras do Centro Hospitalar e pode ser posso de expandir as restantes unidades do Centro Hospitalar trás-os-montes alto não pode

Essa também é uma Esse é um projeto que se tornou realidade Graças aos profissionais também estão Centro Hospitalar trás-os-montes e alto Douro e aos responsáveis pelo Centro responsabilidade frase sempre consumida livro centro de diálise é aquilo que nós pretendemos nós começamos com este crime centro de diálise na unidade hospitalar Vila Real

Que tinha sofrido obras e portanto podia aumentar a sua capacidade em termos de acesso dos doentes aquilo que nós pretendemos é continuar a evoluir E o centro que fosse parar em cada quilo que querem evoluir para Chaves e depois limite nós temos previsto também querer carreira obras também assim requeira

Obras e nós temos de vista dessas horas para termos a lançar também de cimento para avançar com essas obras porque a nossa unidade ela isso também não tinha aqui na unidade hospitalar Chaves treino não tem grandes condições e muito menos condições para crescer e portanto a

Nossa o nosso vontade é que esse bem aconteceu no ano 2022 neste momento estamos a lançar o crescimento para fazer as obras e e o nosso projeto a fazer as obras até o final do ano para no ano 2022 podemos então avançar com o clipe para aqui para

O para a unidade hospitalar de Chaves sendo que a doutora Teresa Morgado ou em cima chefe que estão todos muito motivados para continuar a aumentar o acesso EA qualidade do acesso dos doentes a diálise falamos aqui já que não gosta de falar em suposições gosta de falar em projetos EA realidade

Estamos quase no fim desta nossa pequena conversa quer nos falar de quê que projetos tem para para esta unidade hospitalar nós temos mais projetos e pronto É como diz eu gosto de falar sobre ações e não sobre intenções mas temos vários projetos EA projetos que também estão em curso também são

Importantes não é as duas atendimento ao doente da humanização nós temos o vá com o único que será um projeto também transversal as três unidades hospitalares que é um projeto que terá que aquilo que pretende é que na divulgação que o vento faz tenho que passar pelo mínimo possível de

Postos de atendimento o secretariado consiga dar resposta ao ocidente no único local tem que nós temos em subjectiva com o único em que o doente se dirige no mesmo local resolve todos os seus problemas e e consegue as respostas que precisa para para as suas questões e para as suas dúvidas para os

Seus agendamentos temos um centro de contactos também que tem estado a ser criado no âmbito também do de um projeto de melhoria de atendimento e da qualidade de prestação ou o senso de prestação de serviço ou tente também temos um projeto centro contactos para melhorar o atendimento telefônico do que

Isso foi uma das áreas mais sentidas nos sentimos me o con academia porque os dentes não se sente colocar tinham contactar portanto no tinham as respostas que incitavam nós estamos no princípio deste projeto do ter essas em que é por causa de conciliação tem estado muito implicada

Nesse projeto e de conseguir melhorar o atendimento telefônico aos utentes e por isso eu acho que nós temos e temos outros projetos em curso e a ideia que estão prestes a passar a Alpha também do projeto lavancar me fala arrancar e sempre considerando diferenciação proximidade qualidade e humanização esta

É sempre a nossa vontade para os dentes que o Centro Hospitalar trás-os-montes Traz umas autor certo Acho que está conseguir diminuir distâncias entre as três unidades Oi eu gostaria de conseguir eu gostaria de saber que estou a conseguir diminuir distâncias o que o conselho demonstração gostaria de sentir que está a conseguir

Diminuir essas distâncias aquilo que nós pretendemos efetivamente é aproximar e fazer com que os profissionais e os utentes olhem para o Centro Hospitalar trás-os-montes e alto Douro como um fundo três unidades hospitalares que estão juntas e com uma mesma cultura e aquilo que nós gostaríamos é que os

Profissionais sentissem e a população se sentisse que a cultura é uma só e a cultura vai de encontro estes princípios que eu já falei O que é acha que o facto de estarmos no interior pode trazer alguma desvantagem é esse o facto estamos no interior traz vantagem a sempre vantagens e

Desvantagens não é a vantagens porque eu acho eu aquilo que tenho sentido desde que aqui Isto é que as pessoas se envolvem muito para fazer as coisas para fazer bem para melhorar para dar aos cidadãos aquilo que elas precisam o interior é difícil e essa é a nossa maior dificuldade para atrair

Profissionais atrair pessoas para virem para cá as pessoas tem a tendência a querer ir mais para o litoral para as grandes cidades e a nossa dificuldade é essa mas achamos que se nós investirmos efetivamente a indiferenciação se conseguirmos levar Avante projetos que temos tanto aqui como em Vila Real como

Ele é mesmo nós estamos que vamos conseguir provavelmente conseguir fazer um polo de atração maior para para os profissionais e para os profissionais se fixarem nestas zonas tem Chaves como vila e não é mesmo muito obrigado pela pouca de Aguiar não posso esquecer mas não se pode esquecer do cadeado que tem muito

Mais temos a nossa unidade de cuidados paliativos e eu tive e pronto que também dá a resposta aos nossos atendentes irá uma resposta que nós consideramos que é boa e de qualidade Muito obrigado obrigada e um prazer e obrigado mesmo Receber a nossa entrevista obrigada Foi a entrevista com a administração do

Hospital de Vila Real do Centro Hospitalar trás-os-montes e alto Douro assim é que é Foi a entrevista possível filha falaremos sobre o que se fez e o que ainda está para se fazer muito obrigado e até uma próxima oportunidade e [Música] [Aplausos]